Ремонт Стиральных Машин

Miele

Ремонт стиральных машин Miele на дому в Солнечногорске и Солнечногорском районе

Сервисный центр производит ремонт стиральных машин Miele (Миле) любой модели и любого года выпуска:

  • Стиральные машины с фронтальной загрузкой,
  • Стиральные машины с вертикальной загрузкой,
  • Встраиваемые стиральные машины.

Услуги сервисного центра

  • Послегарантийный ремонт стиральных машин Miele (Миле).
  • Послегарантийное сервисное обслуживание стиральных машин Miele (Миле).
  • Установка, подключение и при необходимости адаптация стиральных машин Miele (Миле).
  • Утилизация и выкуп некоторых моделей неисправных или б/у стиральных машин Miele (Миле).
  • Продажа запасных частей для стиральных машин Miele (Миле) с доставкой.

Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.

Мастер по ремонту стиральных машин Miele.

Преимущества ремонта стиральных машин Miele у нас

Оперативность и удобное для вас время
Оперативность и удобное для вас время

Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.

Квалифицированные специалисты
Квалифицированные специалисты

Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.

Ремонт на дому, приезжаем с запчастями
Ремонт на дому, приезжаем с запчастями

Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.

Ремонт по разумным ценам
Достойный ремонт по разумным ценам

По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.

Бесплатный выезд сервисных специалистов
Бесплатный выезд сервисных специалистов

Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.

Гарантия на ремонт и запчасти
Гарантия на ремонт и запчасти

При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.

Выезжаем на ремонт стиральных машин Miele в любой район Солнечногорска

  • Сервисный центр осуществляет качественный ремонт стиральных машин Miele в Солнечногорске и Солнечногорском районе.
  • Бригада мастеров нашего сервисного центра находятся в территориальной зоне Солнечногорска, поэтому вам не придется долго дожидаться ее приезда.
  • В течение 24 часов, после получения вашей заявки, наши сервисные специалисты приедут и отремонтируют стиральную машину с гарантией.

Микрорайоны

  • Рекинцо,
  • Рекинцо 2.

Жилые комплексы

  • ЖК Андреевка,
  • ЖК Андреевская Ривьера,
  • ЖК Андреевский квартал,
  • ЖК Бакеево-парк,
  • ЖК Березки,
  • ЖК в мкр. Локомотивный,
  • ЖК Велтон Парк,
  • ЖК Елкино,
  • ЖК Заповедная Ривьера,
  • ЖК Зеленоградский,
  • ЖК Лыткино,
  • ЖК Мелодия леса,
  • ЖК Митино-Дальнее,
  • ЖК Молодежный,
  • ЖК на 1-й ул. Урицкая,
  • ЖК Никольская панорама,
  • ЖК Новый Зеленоград,
  • ЖК Парк Таун,
  • ЖК Первый Андреевский,
  • ЖК Первый Зеленоградский,
  • ЖК Поварово-Молодежный,
  • ЖК Поварово-Первый,
  • ЖК Пятница,
  • ЖК Пятница-Молодежный,
  • ЖК Сенеж,
  • ЖК Солнечная аллея,
  • ЖК Солнечный,
  • ЖК Таисия,
  • ЖК Триумф,
  • ЖК Уютный,
  • ЖК Фрайдей Вилладж,
  • ЖК Шустовъ-Парк.

Коттеджные поселки

  • Акватория Истры,
  • Акватория мечты,
  • Алабушево,
  • Альпийские горки,
  • Андреевский парк,
  • Арт вилладж,
  • Архаус,
  • Бакеево,
  • Белый город,
  • Берег ангелов,
  • Берег Истры,
  • Береговой,
  • Благовещенка,
  • Владевиль,
  • Голиково,
  • Голубое,
  • Горки 7,
  • ГринВилл,
  • Гринвич,
  • Дудкино,
  • Елино,
  • Елинская слобода,
  • Ёлки,
  • Жилино,
  • Жилино лайф,
  • Зеленоградский,
  • Истра Вилладж,
  • Истра Град,
  • Истра Ленд,
  • Истраград,
  • Истринская Ривьера,
  • Кружева,
  • Кутузово клаб,
  • Ливадия Парк,
  • Лисичкин лес,
  • Маленькая Шотландия,
  • Мечта Пятницы,
  • Морозов,
  • Немецкая деревня,
  • Николо-Пятницкое,
  • Никольское-Лесное ,
  • Новое Аристово,
  • Новое время,
  • Новое Соколово,
  • Повадино,
  • Подсолнухи,
  • Полуостров,
  • Прибрежное,
  • Прибрежный,
  • Прибрежный квартал,
  • Пятница Парк,
  • Пять звезд,
  • Резиденс,
  • Сверчково,
  • Сергеевка,
  • Середниково,
  • Середниково Парк,
  • Скандия,
  • Славич,
  • Соколиное гнездо,
  • Соколово,
  • Субботино,
  • Усадьба Бакеево,
  • Фемили Клаб,
  • Фирсановка лайф,
  • Хонка № 1,
  • Юлия,
  • Якиманский залив,
  • Якиманское.

Цены на ремонт стиральных машин Miele

  • Цена ремонта зависит от объема трудозатрат и рассчитывается в нормо-часах.
  • Стоимость одного нормо-часа ремонтных работ равна 3200 рублей.
  • При одновременном выполнении работ по нескольким категориям количество нормо-часов суммируется.
  • Окончательную цену ремонта определяет сервис-инженер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта.
  • Запасные части и расходные материалы оплачиваются отдельно.
  • Представленные цены распространяются только на ремонт бытовой техники Miele.
Наименование работ Цена
Диагностика
Диагностика техники Miele 1600 руб.
Выезд ремонтной бригады
Не более 10 км от МКАД бесплатно
Более 10 км от МКАД 40 руб./км
Сопутствующие работы
Обучение, консультация 0,5 - 1 нормо-часов
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) 1,5 - 3 нормо-часов
Ремонт узлов (модулей) 50% от цены нового
Замена мелких конструктивных элементов
Замена ножек 1 - 1,5 нормо-часов
Замена сетевого шнура 1 - 1,5 нормо-часов
Замена ручки люка 1 - 1,5 нормо-часов
Замена манжеты люка 1,5 - 2 нормо-часов
Замена крупных конструктивных элементов
Замена дверцы люка 1 - 1,5 нормо-часов
Замена УБЛ (устройства блокировки) 1 - 1,5 нормо-часов
Замена амортизаторов 2 - 2,5 нормо-часов
Замена корпуса 2 - 3 нормо-часов
Замена бака 4 - 5 нормо-часов
Замена механических элементов
Замена ремня привода 1,5 - 2 нормо-часов
Замена подшипников 4 - 5 нормо-часов
Замена крестовины 4 - 5 нормо-часов
Неисправности системы подачи / слива
Устранение засоров 1 - 1,5 нормо-часов
Замена сливного шланга 1 - 1,5 нормо-часов
Замена патрубков 1,5 - 2 нормо-часов
Замена заливного / сливного клапана 1,5 - 2 нормо-часов
Замена аквастопа 1,5 - 2 нормо-часов
Замена датчика уровня воды 2 - 2,5 нормо-часов
Замена сливного насоса (помпы) 3 - 4 нормо-часов
Неисправности системы нагрева
Замена термостата 1 - 1,5 нормо-часов
Замена ТЭНа 2 - 3 нормо-часов
Прочие неисправности
Извлечение посторонних предметов 2 - 2,5 нормо-часов
Замена щеток двигателя 2 - 3 нормо-часов
Замена двигателя 4 - 5 нормо-часов
Полная разборка-сборка 5 - 6 нормо-часов
Замена электронного модуля (блока управления) 5 - 6 нормо-часов (с тестированием)

Продолжительность ремонта стиральных машин Miele

  • 75% ремонтов – выполняется в течении одного дня. Потому что на каждый вызов, бригада сервисных специалистов приезжает укомплектованная запчастями и имеет все необходимое для проведения ремонта.
  • 20% ремонтов – выполняется в течении от 2-х до 7 дней. Это случаи проведения сложного ремонта, когда проводится демонтаж техники и транспортировка ее в мастерскую.
  • 5% ремонтов - выполняются в срок до 10-ти дней. Это те случаи, когда требуются заказывать редкие детали.

Распространенные неисправности стиральных машин Miele

  • Основные жалобы клиентов на поломку стиральной машины Miele.
  • Выбивает пробки (автоматы),
  • Зависает, сбой программы,
  • Набирает воду и сразу сливает,
  • Не включается,
  • Не выключается,
  • Не греет воду,
  • Не закрывается дверца (люк),
  • Не крутит барабан,
  • Не набирает воду,
  • Не отжимает белье,
  • Не открывается дверца (люк),
  • Не полощет,
  • Не сливает воду,
  • Не смывает порошок,
  • Неприятный запах,
  • Образуются дырки в одежде,
  • Отключается во время стирки,
  • Отключается дисплей,
  • Плохо сливает воду,
  • Подтекает вода,
  • Провалилась косточка, монета,
  • Сильно вибрирует,
  • Стирает без остановки,
  • Стучит, гремит.

Самостоятельный поиск и устранение неисправностей стиральных машин Miele

  • Некоторые неисправности и сбои в работе стиральных машин Miele можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации или обращайтесь в сервисный центр Miele.
Дисплей не светится. Подробнее »
Дисплей показывает сообщения на иностранном языке. Подробнее »
Индикация оставшегося времени изменилась или остановилась. Подробнее »
На дисплее мигает сообщение «Защита от сминания. Проверить дозировку.». Подробнее »
На дисплее отображаются полосы/вкрапления. Подробнее »
На дисплее появляется напоминание «Удалить транспортировочные крепления», хотя они уже удалены. Подробнее »
На дисплее появляется сообщение о необходимости ввести пин-код. Подробнее »
При первом вводе в эксплуатацию на дисплее отображается сообщение об ошибке подачи воды и машина не запускает отжим. Подробнее »
При пустой стиральной машине на дисплее появляется сообщение: «<25% Загрузки». Подробнее »
Дисплей остаётся тёмным, и контрольная лампочка кнопки «Старт/Стоп» не светится. Подробнее »
На дисплее появляются белые точки или штрихи. Подробнее »
Дисплей остаётся тёмным, и контрольная лампочка кнопки «Старт/Стоп» не светится. Подробнее »
Индикатор «Дозировка» (или «Старт») часто мигает. Подробнее »
Мигает или горит индикатор «Залив/Слив». Подробнее »
Мигает индикатор «Слив». Подробнее »
Мигает индикатор «Залив воды». Подробнее »
Мигает одна из следующих контрольных ламп: «Предварительная/Замачивание», «Стирка», «Полоскание» или «Без слива». Подробнее »
Светодиод «Старт» не светится. Подробнее »
Стиральная машина не работает и нет никакой индикации. Подробнее »
Система TwinDos не активируется. Подробнее »
На выстиранном белье остался серый налет (частицы жира). Подробнее »
На выстиранных темных текстильных изделиях имеются белые остатки вещества, напоминающего стиральный порошок. Подробнее »
При стирке жидким моющим средством белье не отстирывается. Подробнее »
Серый налет на барабане после ввода в эксплуатацию. Подробнее »
Коричневые пятна проявились во время стирки. Подробнее »
Стиральная машина не отжала бельё как обычно, и оно осталось влажным. Подробнее »
Появление необычных шумов при работе насоса. Подробнее »
Стиральная машина создает скрежещущий шум при вращении барабана. Подробнее »
Стиральная машина создаёт дребезжащий шум при отжиме. Подробнее »
Стиральная машина или белье имеют неприятный запах. Подробнее »
Кювета (лоток для моющих средств) при закрытии задевает за верхнюю крышку стиральной машины. Подробнее »
В отсеке для моющих средств скопилось много остатков порошка и добавок. Подробнее »
Винты для крепления автоматического устройства дозирования моющих средств отсутствуют. Подробнее »
Включена защитная блокировка. Подробнее »
Во время отжима стиральная машина стоит неустойчиво. Подробнее »
Дверца стиральной машины не открывается. Подробнее »
Не полностью смывается ополаскиватель, или в отсеке остаётся слишком много воды. Подробнее »
Недоступен источник альтернативной воды для стиральных машин с функцией AllWater. Подробнее »
Нет подачи горячей воды в машинах с подключением к горячей и холодной воде. Подробнее »
Подтекание сливного шланга машины в месте соединения с канализацией. Подробнее »
После отжима произошло прилипание белья к барабану. Подробнее »
Стиральная машина подтекает в области дверцы фильтра сливного насоса, расположенной в левой нижней части лицевой панели машины. Подробнее »
Стиральная машина подтекает в месте подключения к запорному вентилю. Подробнее »
Стиральная машина протекает в области дверцы. Подробнее »
Стиральная машина протекает в области отсека для моющих средств. Подробнее »

Диагностика неисправностей стиральных машин Miele

  • Обратите внимание, что коды ошибки обычно не указывают, какой компонент необходимо заменить. Коды ошибок служат сервисному специалисту только в качестве руководства, в каком направлении он должен искать неисправность.
  • Полный перечень всех кодов ошибок можно узнать в Инструкции по эксплуатации.
  • Вся предоставляемая информация является лишь руководством и требует экспертных знаний. Если у вас нет опыта ремонта в области электротехники, вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.
F0 Ошибок нет. Подробнее »
F1 Ошибка датчика температуры нагревателя воды. Подробнее »
F2 Ошибка датчика температуры нагревателя воды. Подробнее »
F3 Ошибка датчика температуры блока нагревателей сушки. Подробнее »
F4 Ошибка датчика температуры блока нагревателей сушки. Подробнее »
F5 Чрезмерное пенообразование. Подробнее »
F6 Ошибка подачи воды. Подробнее »
F7 Ошибка слива воды. Подробнее »
F8 Ошибка отжима. Подробнее »
F9 Ошибка блока управления. Подробнее »
F10 Ошибка подачи воды. Подробнее »
F11 Ошибка слива воды. Подробнее »
F15 Ошибка подачи горячей воды. Подробнее »
F16 Ошибка чрезмерного пенообразования. Подробнее »
F19 Ошибка датчика расхода воды. Подробнее »
F20 Ошибка нагревателя воды. Подробнее »
F29 Ошибка парогенератора. Подробнее »
F34 Ошибка замка дверцы. Подробнее »
F35 Ошибка замка дверцы. Подробнее »
F37 Ошибка установки. Подробнее »
F39 Ошибка электроники. Подробнее »
F41 Ошибка электроники. Подробнее »
F43 Ошибка электроники. Подробнее »
F44 Ошибка электроники. Подробнее »
F45 Ошибка электроники. Подробнее »
F46 Ошибка дисплея. Подробнее »
F47 Ошибка электроники. Подробнее »
F49 Ошибка электроники. Подробнее »
F50 Ошибка привода барабана. Подробнее »
F51 Ошибка датчика давления. Подробнее »
F53 Ошибка привода барабана. Подробнее »
F55 Ошибка контроля времени сушки. Подробнее »
F56 Ошибка скорости отжима. Подробнее »
F62 Ошибка селектора программ. Подробнее »
F63 Ошибка переключателя воды или передозировка. Подробнее »
F64 Ошибка датчика дисбаланса. Подробнее »
F65 Ошибка подсветки барабана. Подробнее »
F69 Ошибка циркуляционного насоса. Подробнее »
F81 Ошибка парогенератора. Подробнее »
F92 Ошибка риска грибкового поражения. Подробнее »
F100 Ошибка связи с IK6. Подробнее »
F101 Ошибка IK6. Подробнее »
F102 Ошибка связи (Smart house). Подробнее »
F103 Ошибка M-Bus (Smart house). Подробнее »
F104 Ошибка напряжения приводного двигателя. Подробнее »
F105 Ошибка датчика температуры парогенератора. Подробнее »
F106 Ошибка датчика температуры парогенератора. Подробнее »
F130 Ошибка электроники EZL265. Подробнее »
F131 Ошибка электроники EZL265. Подробнее »
F138 Ошибка протечки воды. Подробнее »
F139 Ошибка дозатора. Подробнее »
F140 Ошибка дозатора. Подробнее »
F199 Ошибка подключения к XCI-Box. Подробнее »
F210 Ошибка циркуляции. Подробнее »
F211 Ошибка TwinDos. Подробнее »
F212 Ошибка TwinDos. Подробнее »
F213 Ошибка TwinDos. Подробнее »
F214 Ошибка TwinDos. Подробнее »
F220 Ошибка утечки воды. Подробнее »
F242 Ошибка электроники. Подробнее »
--- Обнаружена ошибка. Подробнее »
-0- Обнаружена ошибка. Подробнее »
Cor Отображается при тестировании. Подробнее »
Заблокировано Ошибка блокировки. Подробнее »
Замачивание / Предварительная стирка Ошибка датчика давления. Подробнее »
Основная стирка Ошибка датчика NTC. Подробнее »
Остановка полоскания Ошибка блока управления. Подробнее »
Полоскание Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Подробнее »
Полоскание 1-2 Ошибка двигателя, тахогенератора или блока управления. Подробнее »
Полоскание 3 Ошибка блока управления. Подробнее »
Предварительная стирка Ошибка датчика давления. Подробнее »
Проверить дозировку Чрезмерное пенообразование. Подробнее »
Проверить подачу Ошибка в системе залива воды. Подробнее »
Проверить подачу + Проверить слив Ошибка системы водяного контроля. Подробнее »
Проверить подачу воды Ошибка в системе подачи воды. Подробнее »
Проверить слив воды Ошибка в системе слива воды. Подробнее »
Пуск Обнаружена ошибка. Подробнее »
Слив / Отжим Ошибка отжима. Подробнее »
Стирка Ошибка в системе нагрева воды. Подробнее »

Ответы на вопросы по ремонту стиральных машин Miele

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина пишет ТвинДос 1 пуст, хотя контейнер полон (только что заменили). В чем причина, что сделать? Модель Miele WEG675 WCS.
Александр, Москва, 30.04.2024

Ответ

Здравствуйте.
На дисплее стиральной машины отображается что контейнер TwinDos 1 пустой, хотя контейнер полный.

Устранение:
- Если картридж не распознается, выньте его.
- Убедитесь, что два небольших переключателя, расположенные в отделении TwinDos в задней части стиральной машины, перемещаются свободно.
- Снова вставьте картридж.
- Подтвердите ответы на отображаемые вопросы, нажав «OK». Это сбросит счетчик на «0».
- Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр Miele.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день! Вы могли бы подсказать по старой модели стиральной машины Miele W477? У нас возникла проблема в программе Хлопок 60 градусов. На этапе полоскания машинка даёт сбой, перестаёт полоскать, отжимать. И на дисплее нет определённого кода ошибки. Просто прочерки и пищит. В инструкции к машинке рекомендуется обратиться к специалистам данной модели. Заранее спасибо за ответ!
Елена, Москва, 07.11.2023

Ответ

Здравствуйте!
Мигает светодиод «Полоскание» - неисправность двигателя или тахогенератора.

- Двигатель останавливается. Это явление повторяется при двух сменах направления вращения. Если микропроцессор все еще не обнаруживает сигнал во время третьего изменения направления вращения, программа прерывается.
- При включенном звуковом сигнале отображаются три черточки.
- На этапе программы «Отжим» программа немедленно останавливается.

Причина 1:
- Барабан или привод заблокированы.
- Двигатель не запускается или останавливается через 1,5 секунды.
Устранение 1:
- Нужно убедится, что барабан и привод вращаются нормально.
- Вращайте барабан рукой. Если он проворачивается при установленном поликлиновом ремне, то барабан и привод не заблокированы. Если это не так, продолжайте проверки.
- Снимите поликлиновой ремень.
- Убедитесь, что барабан вращается свободно.
- Убедитесь, что приводной двигатель вращается свободно.

Причина 2:
- Электрическая неисправность привода.
- Двигатель не запускается или останавливается через 1,5 секунды.
Устранение 2:
- Управляйте серийным двигателем с помощью последовательного кабеля управления двигателем (Артикул № 05057180) и переходного кабеля (Артикул–№ 05056380).
- Если двигатель работает при наличии троса управления, он находится в рабочем состоянии.
- Проверьте щетки.
- Проверьте проводку двигателя.

Причина 3:
- Короткое замыкание или обрыв тахогенератора.
- Двигатель запускается и отключается через 1,5 с.
- Процесс запуска повторяется в течение двух циклов.
- Если микропроцессор не обнаруживает сигнал от тахогенератора во время третьего цикла инверсии, программа прерывается.
- Если при вращении сигнал от тахогенератора не обнаружен, программа немедленно останавливается.
Устранение 3:
- Проверьте тахогенератор.
- Поверните барабан рукой, должно присутствовать переменное напряжение 1–3 В переменного тока.
- Проверьте провод тахогенератора.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 6000 Gala Grande. Ошибка F63. Что может быть?
Ирина, Москва, 26.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F63» - передозировка моющего средства.

- Светодиод «Передозировка моющего средства» горит и не мигает.
- Электромагнитный клапан подачи воды временно останавливается.
- Нагрев прекращается без сообщения о неисправности, указывающего, что температура не достигнута.
- Термостоп игнорируется.
- Скорость отжима снижается или отжим прерывается.
- Проводится дополнительное полоскание.

Причина 1:
Образование пены из-за передозировки моющего средства.
Устранение 1:
- Следуйте рекомендациям по дозировке.

Причина 2:
Вентиляционная трубка заблокирована. Это вызывает повышение давления в баке.
Устранение 2:
- Очистите вентиляционную трубку.

Причина 3:
Проблемы со сливом.
Устранение 3:
- Проверьте слив и сливной насос.

Причина 4:
Скорость вращения при стирке слишком высока, т. к. неправильно запрограммирован тип двигателя.
Устранение 4:
- Запрограммируйте правильно тип двигателя.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WTH 120 WPM. Сообщение на дисплее - «Waterproof, серв. служба». Программа прервана. Какая причина?
Манана, Москва, 25.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Сообщение «Waterproof, серв. служба» - среагировала система защиты от протечек.

- Программа прерывается.
- Клапан водозабора закрывается.
- Сливной насос включается на 120 с.
- Эта неисправность не сохраняется.
- Индикация неисправности отменяется отключением сетевого питания.

Причина 1:
- В машине есть утечка, и в поддоне для сбора капель находится вода.
- Сработал поплавковый выключатель в поддоне для сбора капель в основании машины, и электронный модуль зарегистрировал утечку.
Устранение 1:
- Удалите воду из поддона для сбора капель.
- Найдите утечку и устраните ее.

Причина 2:
- Электромагнитный клапан водозабора неисправен и не закрывается.
Устранение 2:
- Не открывайте дверь!
- Закройте кран.
- Используйте программу «Слив», чтобы слить пену из машины.
- Проверьте клапан водозабора.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машинка, Miele W1 Classic. Покупка в 2019 году. Был ремонт в рамках гарантийного срока. Сейчас ошибка F1. Подскажите, как решить проблему?
Ольга, Королев, 21.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F1» - короткое замыкание датчика NTC нагревателя воды.

- В нормальном режиме работы эта неисправность не отображается на дисплее.
- Нагрев отключается в течение 10 секунд.
- Продолжается выполнение программы с холодной водой, без нагрева.

Причина:
Короткое замыкание датчика температуры NTC или короткое замыкание кабеля.
Устранение:
- Проверьте датчик температуры NTC.
- Проверьте цепь датчика температуры NTC на отсутствие короткого замыкания.
- Проверьте сопротивление датчика температуры NTC.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele WMR 860 WPS White Edition. Не работает дозирование. Что делать?
Наталья, Москва, 20.10.2023

Ответ

Здравствуйте.
Причины, если автоматическое дозирование не работает:

Причина 1:
Неправильно настроена функция программирования «Автоматическое дозирование».
Устранение 1:
- Установите функцию программирования «Автоматическое дозирование».

Причина 2:
Функция программирования «Стандартная дозировка/тип и количество моющего средства» не установлена.
Устранение 2:
- Настройку стандартной дозировки/типа и количества моющего средства см. в инструкции по применению.

Причина 3:
Функция программирования дисплея зарядки настроена неправильно. (Только для устройств с индикатором зарядки)
Устранение 3:
- Установите функцию программирования дисплея нагрузки на опцию Автоматическое дозирование.

Причина 4:
Короткое замыкание/обрыв в цепи двигателя дозирующего насоса.
Устранение 4:
- Проверьте/отремонтируйте цепь двигателя дозирующего насоса.

Причина 5:
Неисправность двигателя дозирующего насоса.
Устранение 5:
- Проверьте/отремонтируйте двигатель дозирующего насоса.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.

Отзывы клиентов сервисного центра Miele

  • Ваши отзывы помогут улучшить работу нашего сервисного центра.

Отзыв

Здесь вернули к жизни мою стиральную машину. Антон, Александр, Сергей! Не думала, что моя сложная история завершится счастливым концом. Жалею, что от Miele у меня только пожившая, но неизношенная стиралка. В случае поломки бытовой техники хотелось бы возвращаться именно к вам.
Елена, Москва

Отзыв

Мастер Максимов Александр - прекрасный специалист. Полностью устранил повреждение в течение часа (замена амортизаторов, ошибка Ватерпруф, гидроизоляция машины. Огромное спасибо Александру и всем кто организовал ремонт.
Александр, Москва

Отзыв

Позвонила вечером в сервисный центр Miele. Диспетчер Алексей сразу принял мою заявку. На следующий день в назначенное, удобное мне время, приехал мастер Никита: вежливый, приятный и интеллигентный в общении, ответственный, пунктуальный, аккуратный. Починил стиральную машину очень быстро. Ответил на все возникшие вопросы, дал несколько советов по пользованию и уходу за машиной. Я очень довольна. Профессионал своего дела! Рекомендую специалиста на 1000%!!!
Наталия, Москва

Отзыв

Машина сломалась ночью, утром позвонила в сервис, мальчик приехал очень быстро, с виду, почти ребёнок, но сделал всё очень быстро и профессионально! Не нашла его фамилию в заказе, к сожалению, квитанция 368-321, благодарность и восхищение, огромное спасибо! Имя его Илья.
Елена, Москва

Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7