Сервисный центр производит ремонт варочных панелей Miele (Миле) любой модели и любого года выпуска:
Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
| Наименование работ | Цена |
|---|---|
| Диагностика | |
| Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
| Выезд ремонтной бригады | |
| Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
| Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
| Сопутствующие работы | |
| Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
| Газовые варочные панели (поверхности) | |
| Замена ручки горелки | 0,5 - 1 нормо-часов |
| Регулировка горения газа | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Чистка форсунки (жиклера) | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Замена одной горелки | 1 - 1,5 нормо-часов |
| Смазка газового крана | 2 - 2,5 нормо-часов |
| Ремонт или замена термопары | 2 - 3 нормо-часов |
| Замена свечи электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
| Чистка газового крана конфорки или подводящих трубок | 2 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена кнопки электроподжига | 2 - 3 нормо-часов |
| Замена или ремонт блока электроподжига | 3 - 4 нормо-часов |
| Замена газового крана горелки | 3 - 4,5 нормо-часов |
| Индукционные варочные панели (поверхности) | |
| Замена термопредохранителя | 2,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки | 3 - 4 нормо-часов |
| Замена клеммной коробки | 3,5 - 5 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки с расширением | 3,5 - 5 нормо-часов |
| Ремонт или замена модуля управления | 6 - 7 нормо-часов |
| Замена инвертора индукционной варочной панели | 6 - 7,5 нормо-часов |
| Инфракрасные варочные панели (поверхности) | |
| Замена термопредохранителя | 2 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена чугунной конфорки | 2 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена регулятора мощности конфорки | 2,5 - 3 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки с расширением | 3 - 4 нормо-часов |
| Замена клеммной коробки | 3 - 4,5 нормо-часов |
| Ремонт или замена конфорки стеклокерамической панели | 3,5 - 5 нормо-часов |
| Ремонт или замена модуля управления | 5 - 6 нормо-часов |
| Замена стекла | 50-80% от цены новой варочной панели |
| Пламя горит неравномерно или поднимается очень высоко. Возможно образование копоти на посуде. | Подробнее » |
| Горелка газовой варочной панели не зажигается. | Подробнее » |
| Индикатор рабочего состояния газовой варочной панели мигает. | Подробнее » |
| Индикатор рабочего состояния и индикатор остаточного тепла газовой варочной панели мигают одновременно. | Подробнее » |
| Пламя в газовых панелях конфорок после поджига гаснет. | Подробнее » |
| Пламя газовой горелки внезапно выглядит по-другому. | Подробнее » |
| При первом включении или после долгого перерыва в использовании газовой панели горелка не включается. | Подробнее » |
| Газовая варочная панель не реагирует на управление. | Подробнее » |
| Пригоревшие пятна не удается удалить. | Подробнее » |
| Электроподжиг горелки не функционирует. | Подробнее » |
| При включении газовой горелки создается дефлаграционое горение газовоздушной смеси. | Подробнее » |
| В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется символ «F». | Подробнее » |
| В процессе приготовления на индукционной варочной панели возникают шумы (гудение, потрескивание, свист и т. д.). | Подробнее » |
| Процесс приготовления пищи на индукционной варочной панели не начинается. | Подробнее » |
| В окне индикации конфорки индукционной варочной панели появляется «U» с нижним подчеркиванием. | Подробнее » |
| Вентилятор охлаждения индукционной варочной панели после выключения продолжает работать. | Подробнее » |
| На одной конфорке кастрюля разогревается быстрее, чем на другой. | Подробнее » |
| Не удается включить индукционную варочную панель или конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
| Не удается включить конфорки индукционной варочной панели. | Подробнее » |
| Несмотря на то, что установлена самая низкая ступень мощности, нагрев идет с более высокой интенсивностью. | Подробнее » |
| Одна или несколько конфорок индукционной варочной панели отключаются автоматически. | Подробнее » |
| На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
| Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
| Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
| Программирование непреднамеренно активировано. | Подробнее » |
| Уровень бустера автоматически отменяется. | Подробнее » |
| Обе передние конфорки (и, возможно, духовка) не работают. | Подробнее » |
| После включения стеклокерамической варочной панели конфорки не нагреваются. | Подробнее » |
| Стеклокерамическая варочная панель не реагирует на нажатие клавиш. | Подробнее » |
| На дисплее появилось сообщение «dE». | Подробнее » |
| Окантовка стеклокерамической поверхности очень горячая. | Подробнее » |
| Сообщение «LC» появляется на дисплее. | Подробнее » |
| На высокой ступени мощности нагрев конфорки стеклокерамической варочной панели выключается и снова включается. | Подробнее » |
| Одна или несколько конфорок стеклокерамической варочной панели выключаются автоматически. | Подробнее » |
| Появляется сообщение об ошибке «F» / Повышенная либо пониженная чувствительность сенсоров управления. | Подробнее » |
| Сенсорные клавиши на варочной панели реагируют на нажатие слишком медленно или слишком быстро. | Подробнее » |
| У Вас создается впечатление, что для доведение до кипения находящейся в посуде пищи уходит слишком много времени. | Подробнее » |
| Часть конфорки стеклокерамической варочной панели остается неосвещенной. | Подробнее » |
| Модуль для запекания гриля «Саламандры» не опускается. | Подробнее » |
| В модуле гриля «Саламандры» отсутствует нагрев. | Подробнее » |
| Галогенный нагревательный элемент модуля гриля «Саламандры» периодически выключается. | Подробнее » |
| Гриль «Саламандра» на ступени мощности «12» не греет настолько, чтобы приготовляемый продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
| Масло, используемое во фритюрнице, имеет неприятный запах. | Подробнее » |
| Модуль гриля «Саламандры» не поднимает вверх. | Подробнее » |
| Модуль для запекания гриля «Саламандры» в процессе опускания снова приподнимается. | Подробнее » |
| В модульной панели «Комби» электрогриль после включения не нагревается. | Подробнее » |
| Панель «Тепан Яки» после включения не нагревается. | Подробнее » |
| Продукт, приготавливаемый во фритюрнице, получается не хрустящий, не поджаристый. | Подробнее » |
| Электрическая фритюрница после включения не нагревается. | Подробнее » |
| Электрический гриль не нагревается на ступени мощности «12» в течение 10 минут до такой степени, чтобы продукт начал подрумяниваться. | Подробнее » |
| E0 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка перегрева. | Подробнее » |
| FL | Ошибка сенсора. | Подробнее » |
| LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
| E... | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| dE | Ошибка демо режима. | Подробнее » |
| LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
| F | Ошибка управления. | Подробнее » |
| FE00 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» левой нижней конфорки. | Подробнее » |
| FE04 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» левой верхней конфорки. | Подробнее » |
| FE12 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» правой верхней конфорки. | Подробнее » |
| FE16 | Ошибка датчика кнопки «Вкл/Выкл» правой нижней конфорки. | Подробнее » |
| FE22 | Ошибка датчика кнопки «Таймер». | Подробнее » |
| FE23 | Ошибка датчика кнопки «Блокировка». | Подробнее » |
| FE24 | Ошибка датчика кнопки главного включателя. | Подробнее » |
| FE25 | Ошибка датчика кнопки «Stop/Go». | Подробнее » |
| FE26 | Ошибка датчика кнопки включения расширения конфорок. | Подробнее » |
| FE29 | Ошибка датчика кнопки «h» функции времени. | Подробнее » |
| FE37 | Ошибка нагрева. | Подробнее » |
| dE | Ошибка демо режима. | Подробнее » |
| LC | Ошибка блокировки. | Подробнее » |
| F | Ошибка управления. | Подробнее » |
| F1 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F2 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F3 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F4 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| F11 | Ошибка сохранения программы. | Подробнее » |
| F99 | Ошибка сохранения программы. | Подробнее » |
| FE00 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE01 | Ошибка сенсора «-» передней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE02 | Ошибка сенсора «+» передней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE03 | Ошибка сенсора бустера передней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE04 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE05 | Ошибка сенсора «-» задней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE06 | Ошибка сенсора «+» задней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE07 | Ошибка сенсора бустера задней левой конфорки. | Подробнее » |
| FE08 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE09 | Ошибка сенсора «-» центральной конфорки. | Подробнее » |
| FE10 | Ошибка сенсора «+» центральной конфорки. | Подробнее » |
| FE11 | Ошибка сенсора бустера центральной конфорки. | Подробнее » |
| FE12 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE13 | Ошибка сенсора «-», задней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE14 | Ошибка сенсора «+» задней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE15 | Ошибка сенсора бустера задней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE16 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE17 | Ошибка сенсора «-» передней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE18 | Ошибка сенсора «+» передней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE19 | Ошибка сенсора бустера передней правой конфорки. | Подробнее » |
| FE20 | Ошибка сенсора «-» таймера. | Подробнее » |
| FE21 | Ошибка сенсора «+» таймера. | Подробнее » |
| FE22 | Ошибка сенсора «часы». | Подробнее » |
| FE23 | Ошибка сенсора «замок». | Подробнее » |
| FE24 | Ошибка сенсора «I». | Подробнее » |
| FE25 | Ошибка сенсора «M». | Подробнее » |
| FE30 | Ошибка подключения. | Подробнее » |
| FE31 | Ошибка электропитания. | Подробнее » |
| FE32 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE33 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE34 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE35 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE36 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE37 | Ошибки нагрева. | Подробнее » |
| FE38 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE39 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE40 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE41 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE42 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE43 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE44 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE45 | Ошибка датчика температуры NTC. | Подробнее » |
| FE46 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE47 | Ошибка вентиляции. | Подробнее » |
| FE48 | Ошибка вентиляции. | Подробнее » |
| FE49 | Ошибка вентиляции. | Подробнее » |
| FE51 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE52 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE53 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE54 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE55 | Ошибка датчика температуры PTC. | Подробнее » |
| FE60 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE76 | Ошибка программирования. | Подробнее » |
| FE80 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE81 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE84 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE85 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE86 | Ошибка электроники. | Подробнее » |
| FE90 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE91 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE92 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE93 | Ошибка инициализации электроники. | Подробнее » |
| FE99 | Ошибка перегрева. | Подробнее » |
Здравствуйте. Не могу отключить демонстрационный режим, в инструкции не написано как это сделать. Напишите, пожалуйста. Варочная панель Miele КМ 6115.
Светлана, Москва, 27.04.2024
Здравствуйте.
Панель конфорок находится в демонстрационном режиме.
После включения варочной панели на несколько секунд появляется на индикаторе конфорок спереди слева «d» и спереди справа «E». Конфорки не нагреваются.
Для отключения демо-режима зайдите в режим программирования и и установите настройки деактивации (см. главу «Программирование»).
Программа «P0»:
- «S0»: Демо-режим включен.
- «S1»: Демо-режим выключен.
- «S9»: Восстановление заводских настроек.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как отключить демонстрационный режим на варочной поверхности Mile KM 6200. Спасибо!
Ольга, Санкт-Петербург, 31.08.2023
Здравствуйте.
Для включения или выключения демонстрационного режима зайдите в режим программирования и и установите настройки:
Доступ:
- Нажмите и удерживайте кнопку главного выключателя 
.
- Одновременно трижды нажмите кнопку блокировки 
и третий раз удерживайте ее до появления режима программирования.
Отображение:
- Звучит продолжительный звуковой сигнал и светодиод над кнопкой блокировки мигает с частотой одну секунду.
- Таймер отображает букву «P» слева (для функции программирования) и букву «S» справа (для статуса), а индикаторы уровня мощности отображают слева двухзначную функцию программирования «00» и спереди справа текущий статус программы.
Параметры:
- Нажимайте кнопку «Вкл/Выкл» правой нижней конфорки до тех пор, пока дисплей не начнет мигать.
- Пока индикатор уровня мощности мигает, установите желаемый статус программы, управляя соответствующими цифрами на шкале управления:
- «S0»: демонстрационный режим включен.
- «S1»: демонстрационный режим отключен.
Завершить и сохранить:
- Нажмите кнопку главного выключателя и удерживайте ее в течение 2 с, пока дисплеи не погаснут.
Завершить без сохранения:
- Нажимайте кнопку блокировки , пока дисплеи не погаснут.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Варочная панель Miele KM 6117, 56/000142019419/728. Панель периодически выключается и не показывает сообщение об ошибке. Что делать?
Юрий, Москва, 26.11.2022
Здравствуйте.
Устройство выключается. Сообщение об ошибке не отображается. В MDU индикация кода неисправности от F6200 до F6205.
Причина:
- Неисправность электроники.
Устранение:
- Отключите устройство от сети.
- Замените электронику выбора.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. У меня индукционная плита Miele выдаёт ошибку FE31. Плита включается, после установления на конфорку команды нагрева (1, 2, 3, ...) через 3 секунды плита начинает выдавать ошибку FE31.
После перезагрузки плита работает, но если ее отключить, то заново выдаёт ту же ошибку. Подскажите, как исправить? Спасибо.
Марк, Москва, 07.11.2022
Здравствуйте.
Ошибка «FE31» - неисправность силовой электроники или проблемы с подключением электропитания.
Устранение:
Что делать смотрите по ссылке - Ошибка «FE31».
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Плита Miele, только включаю конфорки и они тут же выключаются. Все 4 конфорки, ни одна не работает даже минуту. Какая может быть причина?
Наталия, Москва, 06.11.2022
Здравствуйте.
Конфорки отключаются, потому что срабатывает автоматическое отключение.
Причина 1:
- В зависимости от ступени мощности для каждой конфорки предусмотрено максимальное время работы.
- Максимальное время работы конфорок на различных ступенях мощности приведено в инструкции по эксплуатации.
Устранение 1:
- После автоматического отключения конфорку можно сразу включить снова.
Причина 2:
- Есть неисправность.
Устранение 2:
- Отключите варочную панель от сети питания полностью приблизительно на 1 минуту, а затем снова включите.
- Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Варочная панель Miele КМ6328-1 сталь. Серийный номер посмотреть не могу (она встроена). Есть артикул 26632882RU. Покупка была 09.03.2020. Выдает странные ошибки Е2. Мигает. На нагревает конфорки. Как устранить?
Юлия, Москва, 26.10.2022
Здравствуйте.
Ошибка «Е2» - сработала защита от перегрева.
Причина 1:
- Перегрев. Слишком высокая температура зоны приготовления.
- Сработал датчик температуры NTC в зоне приготовления пищи.
Устранение 1:
- После охлаждения и выключения индикатора устройство снова работает.
- Если устройство не возвращается в рабочее состояние после охлаждения - отключите устройство от сети.
Причина 2:
- Неисправен датчик температуры NTC зоны приготовления пищи.
Устранение 2:
- Измерьте сопротивление датчика температуры.
- При необходимости замените индукционную катушку.
Причина 3:
- Неисправность управляющей/силовой электроники.
Устранение 3:
- Отключите устройство от сети.
- Замените управляющую/силовую электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Благодарю специалистов вашей фирмы (Владимира и Сергея) за оперативный ремонт плиты Miele! Утром сделала заявку, днем этого же дня все починили. Еще и посудомойку наладили и написали рекомендации! Всех благ!
Оксана, Москва
На индукционной панели Миле перестала запускаться одна конфорка. Оформил заявку на вашем сайте. В течении 5-ти минут мне перезвонили и мы договорились о времени визита. Специалисты приехали без опозданий. Сделали диагностику и выявили неисправность, оказалась проблема с блоком управления. Назвали цену ремонта. Цена оказалась не маленькой, но она меня устроила. В целом остался доволен обслуживанием.
Вадим, Москва
На одной конфорке варочной поверхности Miele перестал работать электроподжиг. Вызвал мастеров вашего сервисного центра. Все починили, спасибо! Качественный ремонт за адекватные цены!
Надежда, Звенигород
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
© rbt-miele.ru, 2010-2024. Адрес офиса: город Одинцово, ул. Чистяковой, 58. Мы принимаем оплату: по карте, расчетному счету, наличными.
Rbt miele не является официальным представителем. Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных.
