Сервисный центр производит ремонт гладильных систем и гладильных катков Miele (Миле) любой модели и любого года выпуска:
Для гарантийного ремонта обращайтесь в официальное представительство Miele. Центральный офис - Москва, Ленинградский проспект, 31А, стр.1, МФК «МонАрх», телефон - 8 495 745-89-90.
Наш сервисный центр принимает и выполняет заявки с 8 до 24 часов без перерывов и выходных. Оперативная реакция на запросы и ремонт техники в минимально возможные сроки. Наши сервисные специалисты приедут на вызов в удобное для вас время.
Наш сервисный центр специализируемся на ремонте только техники Miele. Наши сервисные специалисты обладают уникальными знаниями, они прошли подготовку по ремонту, подключению и адаптации техники Miele.
Вам не понадобится транспортировать технику в мастерскую. Практически все виды ремонтных работ осуществляются на дому, т. к. наши сервис-специалисты полностью укомплектованы запасными частями и имеют при себе все необходимое для проведения ремонта.
По окончании работ наш сервисный специалист выдает копию заказа-наряда строгой отчетности, в котором указан перечень осуществленных работ с заменой узлов и деталей, расценки и условия гарантии.
Бесплатный выезд наших сервисных специалистов, если расстояние не более 10 км от МКАД. Если расстояние более 10 км от МКАД - 40 руб./км.
При ремонте используются только оригинальные запчасти. На все узлы и детали распространяется дистрибьюторская гарантия. Гарантия зависит от детали или узла и обычно это от 6-ти месяцев до 2-х лет.
Наименование работ | Цена |
---|---|
Диагностика | |
Диагностика техники Miele | 1600 руб. |
Выезд ремонтной бригады | |
Не более 10 км от МКАД | бесплатно |
Более 10 км от МКАД | 40 руб./км |
Сопутствующие работы | |
Обучение, консультация | 0,5 - 1 нормо-часов |
Монтаж / демонтаж (для встраиваемой техники) | 1,5 - 3 нормо-часов |
Ремонт узлов (модулей) | 50% от цены нового |
Основные неисправности | |
Ремонт / замена сетевого шнура | 0,5 - 1,0 нормо-часов |
Ремонт / замена кнопок | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена прокладки | 1,0 - 1,5 нормо-часов |
Замена датчика | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена электромагнитного клапана | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена ТЭНа | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Замена термостата | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Ремонт / замена платы управления | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Ремонт / замена | 1,5 - 2,0 нормо-часов |
Ремонт / замена насоса | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
Чистка бойлера | 2,0 - 2,5 нормо-часов |
1 раз мигает огонек индикатора «Готовность к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
2 раза мигает огонек индикатора «Готовность к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
3, 5 или 7 раз мигает огонек индикатора «Готовность к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
4 раза мигает огонек индикатора «Готовность к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
6 раз мигает огонек индикатора «Готовность к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
8 раз мигает огонек индикатора «Готовность к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
9 раз мигает огонек индикатора «Готовность к работе», также светится индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
Загорается индикатор «Резервуар для воды пуст». | Подробнее » |
Горит индикатор «Опорожнить выдвижную емкость для слива воды». | Подробнее » |
Постоянно горит индикатор «Сильный нагрев парогенератора». | Подробнее » |
Часто загорается индикатор «Удаление накипи». | Подробнее » |
Утюг или отпариватель не нагреваются. | Подробнее » |
Вентилятор не работает. | Подробнее » |
Гладильный стол не работает. | Подробнее » |
Гладильная система автоматически выключается (B 3xxx). | Подробнее » |
Гладильная система автоматически выключается. | Подробнее » |
Процедура удаление накипи не может быть запущена. | Подробнее » |
Утюг всегда нагревается до высокой температуры. | Подробнее » |
Фаза нагрева длится значительно дольше пяти минут. | Подробнее » |
Нет пара. | Подробнее » |
Гладильный стол не фиксируется в конечном положении. | Подробнее » |
Нет пара. | Подробнее » |
Гладильный стол не удается сложить. | Подробнее » |
Нет возможности регулировать высоту гладильного стола. | Подробнее » |
Резервуар для воды снимается с приложением усилия. | Подробнее » |
Зеленые или коричневые капли воды / гуща периодически вытекают из утюга. | Подробнее » |
Вода выливается из бачка для воды. | Подробнее » |
Из утюга летят капли воды или льется вода. | Подробнее » |
F38: ELP/EW/LNG | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
F44 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
F45: LNG | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
F47 | Ошибка внутренняя. | Подробнее » |
Авт. закр. слив. кл. | Закрытие сливного клапана. | Подробнее » |
Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. | Неполадки сливного клапана. | Подробнее » |
Ошибка памяти Включ./Выключ. | Ошибка памяти. | Подробнее » |
Выключить из сети. | Ошибка электроники. | Подробнее » |
Неполадка залива Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Неиспр. пнев. выкл. Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Пароген. перегрет Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Пароген. не нагрет Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Разбл. кнопку пара | Кнопка «Пар» заблокирована. | Подробнее » |
Неполад. сл. клап. Включ./Выключ. | Неисправность в гладильной системе. | Подробнее » |
Здравствуйте! В гладильной системе Miele B4847 на дисплее сообщение - «Неполад. сл. клап. Вкл./Выкл.». Что делать?
Ольга, Москва, 15.09.2023
Здравствуйте!
Сообщение «Неполадки сливного клапапана. Вкл./Выкл.» - удаление накипи или полоскание не были выполнены должным образом.
Причина 1:
- Выдвижная ёмкость для слива воды не распознаётся системой.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
Причина 2:
- Ёмкость для слива воды не распознаётся даже после выключения и включения гладильной системы.
Устранение 2:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I».
- Очистите и вытрите насухо металлические пластинки (контакты) у ёмкости для слива воды.
- Снова включите гладильную систему кнопкой «I» и следуйте инструкциям, отображённым на дисплее:
- Выньте ёмкость для слива воды и наполните её свежей водопроводной водой.
- Вставьте ёмкость, наполненную водой, снова в основание прибора.
- Снова выньте ёмкость для слива воды, если на дисплее появится соответствующее сообщение.
- Вылейте воду из выдвижной ёмкости и вытрите её насухо.
- Вставьте снова пустую ёмкость для слива воды в основание прибора.
- Гладильная система снова готова к работе и продолжает процесс, начатый до появления неисправности.
Причина 3:
Возникла неисправность в гладильной системе.
Устранение 3:
- Если на дисплее продолжает высвечиваться сообщение об ошибке, позвоните в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Гладильная система Miele В 4312 пишет на дисплее: «Schlauch ziehen» и на управление не реагирует. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Андрей, Москва, 16.07.2023
Здравствуйте.
Если на дисплее появилось сообщение «Schlauch ziehen» (Вытянуть шланг), необходимо следовать инструкции и вытащить паропровод утюга или отпаривателя из разъема подключения паропровода у основания прибора.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Гладильная система Miele B 2847 не включается. Какая может быть причина?
Алена, Одинцовский район, д. Зайцево, ЖК Полесье, 23.06.2023
Здравствуйте.
Причины, если не включается гладильная система:
Причина 1:
Отсутствует электропитание.
Устранение 1:
– Проверьте, вставлена ли сетевая вилка в розетку.
– Проверьте, есть ли напряжение в розетке и в порядке ли автомат защиты.
Причина 2:
Имеется техническая неисправность.
Устранение 2:
- Обратитесь, в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Гладильная система Miele, модель В 2847, фабричный номер 131553187. Утюг постоянно нагревается. Что делать?
Лилия, Москва, 07.03.2023
Здравствуйте.
Если утюг постоянно нагревается до высокой температуры - это неисправность, которую вы не можете устранить самостоятельно.
Причина:
- Техническая неисправность.
Устранение:
- Необходимо отключить гладильную систему и обратиться в сервисный центр Miele.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Что делать, если на дисплее сообщение - «Очист. выдв. емк.»? В системе не идёт пар. Помогите, пожалуйста, разобраться. Гладильная система Miele, модель В 4312. Спасибо!
Татьяна, Москва, 13.02.2023
Здравствуйте.
Порядок действий, если на дисплее появилось сообщение - «Очист. выдв. емк.»:
- Выньте выдвижную емкость, вылейте из нее воду и вставьте на место.
- До тех пор, пока выдвижная емкость не будет вставлена в основание, на дисплее будет отображаться сообщение «Вставить выдвиж. емкость для воды».
- Выдвижную емкость для слива воды можно вынуть из основания только тогда, когда гладильная система установлена на максимальную рабочую высоту.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Гладильная система Miele B 3312. На дисплее пишет - Наполните резервуар. Далее пишет - Очистите выдвижную ёмкость. И так продолжается много раз. Что делать?
Лариса, Москва, 22.11.2022
Здравствуйте.
Идет процесс автоматического промывания парогенератора от остатков минеральных веществ из испарившейся воды. Необходимо процесс провести согласно инструкции.
- После того, как объем израсходованной прибором воды достигнет прим. 3 литров, при последующем включении гладильной системы будет выполнено автоматическое промывание.
- Процесс промывания длится несколько минут. При этом возможно небольшое выделение пара, и будут слышны журчащие звуки. В это время на дисплее отображается сообщение - «Идет промывание».
Подготовка к процессу промывания:
- Установите гладильную систему на максимальную рабочую высоту, чтобы позднее можно было вынуть выдвижную емкость для слива воды.
- Наполните резервуар для воды, если на дисплее появится сообщение - «Напол. резервуар».
- После промывания из выдвижной емкости нужно слить оставшуюся воду.
- О моменте слива напомнит сообщение на дисплее панели управления «Очист. выдв. емк.».
Слив воды из выдвижной емкости:
- Выньте выдвижную емкость для слива воды из основания.
- Вылейте воду из выдвижной емкости для слива воды.
- Очистите и вытрите насухо выдвижную емкость для слива воды.
- Снова полностью задвиньте емкость для слива воды в основание до фиксации.
- Пока пустая емкость для слива воды не будет снова вставлена в основание, не начнется парогенерация.
- Только когда сообщение - «Готов к работе» будет отображено на дисплее, можно будет пользоваться паром.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Задать вопрос специалисту сервисного центра Miele можно заполнив форму обратной связи.
Возникла проблема с гладильной системой Miele B 3847. Обратилась за консультацией в ваш сервисный центр. Ваш специалист подробно мне объяснил, как устранить возникшую проблему своими руками. Спасибо!
Марина, Новосибирск
Спасибо за оперативность! В гладильной системе Миле перестала работать процедура удаления накипи. Обратилась за помощью в ваш сервисный центр. Бригада мастеров приехала в тот же день и все исправили. Спасибо.
Наталья, Москва
Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе мастеров нашего сервисного центра.