Вопросы и ответы, ремонт стиральных машин Miele, стр 2

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос

Здравствуйте! Сколько стоит замена амортизаторов на стиральной Miele W 155? Интересует именно работа.
Наталья, Москва, 01.10.2020

Ответ

Здравствуйте! Работа по замене амортизаторов стоит - 4800 рублей. Можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! В стиральной машине Miele W1 Classic Eco не получается включить режим экспресс на 20 минут, как быть?
Алина, Москва, 24.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Необходимо проведение диагностики. Если ваша техника не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте! Стиральная машина Miele W Classic, тип HW07, модель WDA100, дата выпуска 06/2014, мат. ном. 09896660, фабр. ном. 57/118071828. При режиме «Полоскание» или «Дополнительное полоскание» на 17-16 минуте до окончания работы, при вымывании кондиционера из дозатора, вода выливается через дозатор наружу на переднюю панель. Рукав слива воды с дозатора в бак не забит. Машинка выставлена по уровню. Входное давление воды не увеличилось. Какая ещё может быть причина? Спасибо.
Александр, Мытищи, 20.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Для определения причины неисправности нужно провести диагностику системы «Слив /Залив». Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте! Машинка Miele Softtronic W 604. Лет 8-10 работает хорошо. Единственное когда стираешь, темное белье остается и на нем белый налет (ворсинки от белого белья). Вопрос - может машина требует чистку профессиональную?
Алла, Строгино, 10.08.2020

Ответ

Здравствуйте! Можем выполнить чистку, также проблема может быть с сальником подшипника. Можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый день. В стиральной машине Miele во время отжима белья произошёл хлопок, погас экран и больше машина не включается. Что это?
Ольга, Москва, 18.07.2020

Ответ

Добрый день. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34. Гарантия - 2 года.

Вопрос

Здравствуйте. Были забиты трубки подачи моющего средства в системе TwinDos на стиральной машине Miele WKG 120 WPS. После прочистки при включении системы TwinDos сразу выдает ошибку f0212. При этом без дозирования, а с ручной загрузкой порошка продолжает работать, выполняя все функции. Если ошибка F0212 вызвана неисправностью датчика, расположенного за модулем TwinDos. то подскажите его маркировку и как его приобрести. У нас Воронежский сервисный центр не смог провести этот ремонт - не смогли найти такой датчик.
Александр, Воронеж, 04.07.2020

Ответ

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в магазин, они занимаются продажей запасных частей. Телефон - 8 495 745-89-90.

Вопрос

Здравствуйте. Сломалась стиральная машина Miele W 377, при полоскании глючит. На дисплее отображается три тире и мигает индикатор «Полоскание». Подскажите, какая причина и что можно предпринять?
Ольга, Москва, 29.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Если на дисплее стиральной машины отображается три тире - это указывает, что обнаружена ошибка. Если еще мигает «Полоскание», то возможна неисправность двигателя, тахогенератора или блока управления. Точно определить, что вышло из строя, можно будет только после проведения диагностики. Если ваша техника уже не на гарантии, можете сделать заявку на визит нашего мастера по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Добрый вечер! У стиральной машины Miele после стирки горит индикатор крестик (гигиена). Что это значит?
Александр, Санкт-Петербург, 25.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Индикатор напоминания о гигиене (красный крестик) загорается для предупреждения того, что появился риск образования бактерий и запаха в стиральной машине, т. к. в течение длительного времени не запускалась программа стирки при температуре выше 60 °C.
Устранение:
- Запустите программу «Хлопок 90 °C» с применением средства Miele для чистки посудомоечных и стиральных машин или порошкообразного универсального моющего средства.

Вопрос

Здравствуйте, стиральная машина Miele W1 выдаёт ошибку F0050 и не стирает. Что это за ошибка, с чем связано?
Екатерина, Краснодар, 24.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F50» - неисправность двигателя.
Устранение:
- Отключите стиральную машину и подключите снова.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Вопрос

Здравствуйте! Прошу сообщить о наличии и стоимости крестовины сотового барабана стиральной машины Miele W 2242?
Станислав, Дмитровский район, 16.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Такая крестовина есть в наличии. Стоимость крестовины – 18200 рублей + доставка - 1200 рублей.

Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как выключить демо-режим у стиральной машинки Miele WKR 571 WPS?
Лариса, Москва, 13.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Отключение демонстрационного режима в стиральной машине Miele:
- При выключенной машинке нажать кнопку «Старт/Стоп», не отпуская ее включить питание. Круговая подсветка вокруг кнопки «Старт/Стоп» неравномерно мигнет четыре раза. Затем загорится пятый раз на три секунды. В этот момент отпустить кнопку «Старт/Стоп» и тут же (пока горит подсветка) нажать ее еще раз и не отпускать четыре секунды.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele Navitronic W 2888 Waterproof-system. Ошибка: waterproof - Закройте водопроводный кран. Обратитесь в сервисную службу.
Александр, Люберцы, 03.06.2020

Ответ

Здравствуйте. Эта ошибка означает, что была активирована защита от протечек Waterproof.
Устранение:
- Закройте водопроводный кран, отключите машину от электропитания (для остановки сливного насоса).
- Удалите воду из барабана через сливной фильтр, как описано в разделе «Аварийное открывание люка» в инструкции по эксплуатации.
- Выгрузите белье из машины и свяжитесь с сервисным центром Miele.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele модель W 3780, 12 лет. Может ли сместится барабан? Появился скип, трение барабана о резинку при вращении, прилегание барабана к резинке неровное, в одном месте чуть выше напротив чуть ниже, начинаешь вращать всё идёт по кругу.
Владимир, Химки, 30.05.2020

Ответ

Здравствуйте. Возможно проблема с подшипниками или амортизаторами. Для точного определения причины неисправности, необходимо провести диагностику. Напишите ваш номер телефона и наш сервисный инженер с вами свяжется.

Вопрос

Здравствуйте! В стиральной машине Miele на табло в центре сверху появился маленький красный крестик. Что это означает? Модель не помню. Но если нужно, найду.
Ольга, Екатеринбург, 13.05.2020

Ответ

Здравствуйте. Индикатор Индикатор напоминания о гигиене. напоминания о гигиене загорается для предупреждения того, что появился риск образования бактерий и запаха в стиральной машине, т. к. в течение длительного времени не запускалась программа стирки при температуре выше 60 °C.
Устранение:
- Запустите программу «Хлопок 90 °C» с применением средства Miele для чистки посудомоечных и стиральных машин или порошкообразного универсального моющего средства.

Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по стиральной машине Miele W 262. При включении блокирует замок, сразу же начинает мигать индикатор проверить дозировку и больше ничего не происходит. На дисплее ничего нет, на кнопку старт тоже не реагирует. Закрывала внутреннюю крышку легким нажатием на замок так, чтобы был слышен четкий звук фиксации. Продолжает мигать.
Лариса, Москва, 05.05.2020

Ответ

Здравствуйте. Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Не работает кнопка дверцы.
Владислав, Москва, 30.04.2020

Ответ

Здравствуйте. Дверца не открывается, если в стиральной машине остается вода. Для конкретного ответа, почему замок дверцы заблокирован, нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Вопрос

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня стиральная машина Miele W 4469. Могу ли я пользоваться стиральной машиной без автоматического дозирующего устройства. Спасибо.
Владислав, Санкт-Петербург, 29.04.2020

Ответ

Здравствуйте. Включение и выключение дозирования производится с помощью кнопки «Автоматическая дозировка».

Вопрос

Здравствуйте! При чистке дозирующего устройства машинки Miele Supertronic залил больше воды, появилась ошибка F139. Как исправить данную ошибку?
Андрей, Дмитров, 16.04.2020

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F139» - автоматический дозатор моющего средства неисправен.
Устранение:
- Снимите штекерный разъем дозирующего устройства со стиральной машины.
- Вы можете продолжать пользоваться стиральной машиной без дозирующего устройства.
- Для ремонта обратитесь в сервисный центр Miele.

Вопрос

Здравствуйте. На экране машинка Miele W1 Classic Eco пишет «-0-» и ничего не хочет делать. В чём может быть причина? Машинка стирала, жена вспомнила, что там старается айфон и нажала на слив, потом на стоп.
Семён, Клин, 11.04.2020

Ответ

Здравствуйте. Порядок действий зависит от причины, из-за которой появилось это сообщение.
Причина 1:
- Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.
Устранение 1:
- Поверните переключатель программ в первоначальное положение.
Причина 2:
- Программа отменена.
Устранение 2:
- Откройте дверцу и закройте дверцу.

Вопрос

Добрый день. У нас в стиральной машине Miele не срабатывает отсек для промывки по уходу TwinDos. Пишет «моющих средств недостаточно». Добавила воды немного, тоже самое. Подскажите, пожалуйста, что делать? Спасибо.
Ольга, Москва, 10.04.2020

Ответ

Добрый день. Возможно, забилась трубка системы TwinDos, нужно прочистить. Для определения точной причины, нужно провести диагностику. Если ваша техника не на гарантии, напишите ваш номер телефона и наш инженер с вами свяжется.

Подпишитесь на нас в