Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. Автомат для мойки Miele PG 8583 CD. Выдал ошибку 446. Подскажите, пожалуйста, что это значит и что делать?
Елена, Ковров, 13.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F446» - автоматическое закрывание двери (CTSH), положение не соответствует действительности.
Возможные причины и методы их устранения по ссылке - Вопрос № 456.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. СВЧ Miele M 8261-1, серийный номер стерся. Не включается. Какая может быть причина?
Роман, пос. Сосенское, ДНП Бельгийская Деревня, 14.09.2023
Здравствуйте.
Причины, если микроволновая печь не включается (не запускается):
Причина 1:
Дверца устройства не закрыта.
Устранение 1:
- Закройте дверцу устройства.
Причина 2:
Блокировка ввода в эксплуатацию включена.
Устранение 2:
- Деактивируйте блокировку ввода в эксплуатацию, как описано в инструкции по эксплуатации.
Причина 3:
Устройство не подключено к электросети.
Устранение:
- Проверьте, подключена ли вилка питания и не сработал ли автомат защиты (предохранитель).
Причина 4:
Сообщение «Door» на дисплее.
Устранение:
- При нажатии кнопки старта, сообщение «Door» на дисплее напоминает о том, что запуск работы прибора не должен начинаться без продуктов.
- Может случиться, что в приборе еще отсутствует продукт, так как дверца не открывалась в течение довольно длительного времени (прим. 20 минут).
- Запуск заблокирован до тех пор, пока не будет открыта дверца.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте! В гладильной системе Miele B4847 на дисплее сообщение - «Неполад. сл. клап. Вкл./Выкл.». Что делать?
Ольга, Москва, 15.09.2023
Здравствуйте!
Сообщение «Неполадки сливного клапапана. Вкл./Выкл.» - удаление накипи или полоскание не были выполнены должным образом.
Причина 1:
- Выдвижная ёмкость для слива воды не распознаётся системой.
Устранение 1:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I» и снова включите её.
Причина 2:
- Ёмкость для слива воды не распознаётся даже после выключения и включения гладильной системы.
Устранение 2:
- Выключите гладильную систему нажатием кнопки «I».
- Очистите и вытрите насухо металлические пластинки (контакты) у ёмкости для слива воды.
- Снова включите гладильную систему кнопкой «I» и следуйте инструкциям, отображённым на дисплее:
- Выньте ёмкость для слива воды и наполните её свежей водопроводной водой.
- Вставьте ёмкость, наполненную водой, снова в основание прибора.
- Снова выньте ёмкость для слива воды, если на дисплее появится соответствующее сообщение.
- Вылейте воду из выдвижной ёмкости и вытрите её насухо.
- Вставьте снова пустую ёмкость для слива воды в основание прибора.
- Гладильная система снова готова к работе и продолжает процесс, начатый до появления неисправности.
Причина 3:
Возникла неисправность в гладильной системе.
Устранение 3:
- Если на дисплее продолжает высвечиваться сообщение об ошибке, позвоните в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт гладильных систем
Здравствуйте. Холодильник Miele, при закрывании двери, лампа освещения не гаснет. Как решить проблему?
Андрей, Москва, 16.09.2023
Здравствуйте.
Если не выключается внутреннее освещение холодильника, то вероятно, вышел со строя датчик, который при открывании/закрывании двери холодильника включает/выключает лампу освещения. Более точно можно определить причину неисправности, только после проведения диагностики.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт холодильников
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. На дисплее - «888», программы не запускаются. Подскажите, пожалуйста, как устранить?
Максим, Москва, 17.09.2023
Здравствуйте.
Сообщение «888» - активирован демо-режим.
Деактивация демонстрационного режима:
Вариант 1:
- Выключите стиральную машину.
- Закройте дверь.
- Нажмите и удерживайте сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Включите стиральную машину, удерживая сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Сенсорная кнопка «Старт/Стоп» мигает.
- Через 5 секунд сенсорная кнопка «Старт/Стоп» загорится постоянным светом.
- Кратковременно отпустите сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Нажмите и удерживайте кнопку «Старт/Стоп» еще раз в течение 3 секунд.
- Сенсорная кнопка «Старт/Стоп» больше не загорается.
- Демо-режим отключен.
Вариант 2:
- Включите стиральную машину.
- Откройте дверь.
- Нажмите и удерживайте сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Закройте дверь, удерживая сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Через 5 секунд сенсорная кнопка «Старт/Стоп» загорится постоянным светом.
- Кратковременно отпустите сенсорную кнопку «Старт/Стоп».
- Нажмите и удерживайте кнопку «Старт/Стоп» еще раз в течение 3 секунд.
- Сенсорная кнопка «Старт/Стоп» больше не светится.
- Демо-режим отключен.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Kофемашина Miele CM 5100. На табло загорается надпись - Опорожнить поддон для жидкости, хотя поддон пустой. В чем причина?
Александр, Жуковский, 18.09.2023
Здравствуйте.
Не смотря на то, что поддон для жидкости пуст, на дисплее появляется сообщение: «Опорожнить поддон для жидкости».
Причина 1:
Поддон для жидкости установлен неправильно, поэтому он не определяется датчиком.
Устранение 1:
- Задвиньте поддон для жидкости в кофемашину до отчетливого щелчка.
Причина 2:
Контакты загрязнены.
Устранение 2:
- Вымойте и хорошо просушите контакты.
Причина 3:
Датчик распознавания поддона для жидкости не работает.
Устранение 3:
- Выключите кофемашину из розетки и снова включите.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. На дисплее код ошибки F1003. Как сбросить ошибку?
Елизавета, Москва, 19.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F1003» - дверца не запирается.
Причина:
Цепь переключателя дверного замка разомкнута.
Устранение:
- Проверьте цепь выключателя дверного замка на наличие разрыва.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Добрый день. Стиральная машина Miele WTH130, ошибка F47. Помогите расшифровать ошибку, и подскажите способы её устранения?
Константин, Москва, 20.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F47» (fehler f0047) - неисправность электроники. Нарушена связь между модулями EW/EPW и ELP/ELFU.
- В обычном режиме работы на дисплее отображается сообщение об ошибке.
- Программа прерывается, впускной клапан закрывается, а сливной насос работает в течение 120 с.
- Ошибка F47 отображается, если связь по шине M-bus невозможна.
- Доступ в сервисный режим невозможен.
- Связь с диагностической службой Miele (MDU) невозможна.
Причина 1:
Электрическое соединение между электронными модулями EW/EPW и ELP/ELFU разомкнуто.
Устранение 1:
- Проверьте соединительные провода и разъемы между электронными модулями EW/EPW и ELP/ELFU.
Причина 2:
Короткое замыкание в системе шины M-bus.
- Если в компоненте, подключенном к системе M-bus, имеется короткое замыкание, связь между отдельными электронными модулями невозможна.
- Поскольку связь между отдельными электронными модулями невозможна, локализовать короткое замыкание невозможно.
- Короткое замыкание могло произойти в любом компоненте, подключенном к системе шины M-bus: вилке, проводе или электронном модуле.
- После отсоединения неисправного компонента от электронного модуля ELP/ELFU доступ к сервисному режиму и связь с диагностической службой Miele должны быть снова возможны.
- Модели с EZL270: Соединение модуля ELP с модулем EZL270 нельзя отключить в целях тестирования, поскольку соединение модуля ELP/ELFU с модулем EW/EPW осуществляется через модуль EZL.
Устранение 2:
- Отсоедините по одному каждый штекер электронных модулей системы шины M-bus от электронного модуля ELP/ELFU.
- Проверьте, возможен ли снова доступ к сервисному режиму или связь с диагностической службой Miele.
- Если доступ к сервисному режиму или связь с диагностической службой Miele снова возможен, значит, участок с коротким замыканием отключен от модуля ELP/ELFU.
- Локализуйте короткое замыкание: проверьте вилки и провода.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Холодильник Miele. В морозильной камере образуется слой льда и иней. Что делать?
Наталья, Москва, 21.09.2023
Здравствуйте.
Причины, если в морозильной камере образуется слой льда и иней:
Причина 1:
- Выставлена слишком низкая температура.
Устранение 1:
- Настройте регуляторы на более теплые настройки.
Причина 2:
- Нарушен температурный режим. (Дверца морозильной камеры долго осталась открытой. В морозильную камеру помещаются слишком теплые продукты.)
Устранение 2:
- Старайтесь не нарушать температурный режим.
Причина 3:
- Техническая неисправность:
- Проблема с уплотнительной прокладкой дверцы морозильной камеры.
- Неисправность термодатчика.
- Утечка фреона в испарителе морозильной камеры.
Устранение 3:
- Для устранения неисправности обратитесь в сервисный центр Miele.
Если Вам потребуется помощь, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт холодильников
Здравствуйте. Кофемашина Miele, постоянно выскакивают ошибка F0042. Уже подключили через стабилизатор напряжения, но проблема остается. Как решить проблему?
Андрей, Москва, 22.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F42» - частота питающего тока не соответствует техническим требованиям.
Причина 1:
Частота питающего тока установлена неправильно.
Устранение 1:
- Установите частоту основного питания на 50 Гц.
Причина 2:
Колебания частоты или помехи в сети.
Устранение 2:
- Убедитесь, что бы была правильная правильная частота тока в сети.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте! Стиральная машинка Miele. Ошибка F35. Как сбросить ошибку?
Елена, Чесноково, Истринский р-н, 23.09.2023
Здравствуйте!
Ошибка «F35» - отключение блокировки невозможно, неисправен дверной замок.
- В нормальном режиме работы на дисплее отображается сообщение «Дверной замок заблокирован».
- Индикация неисправности отменяется при отключении питания от сети.
- Индикация неисправности отменяется после выполнения следующего успешного процесса разблокировки.
Причина 1:
Барабан перегружен.
Устранение 1:
- Соблюдайте ограничения по максимальной нагрузке.
Причина 2:
Неисправен дверной замок.
Устранение 2:
- Проверьте переключатель дверного замка на предмет регистрации открытия или закрытия двери.
- Проверьте выключатель дверного замка.
- Проверьте жгут проводов дверного замка.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Посудомойка Miele. На дисплее ошибка F68. Как устранить неисправность? Спасибо!
Владислав, Видное, 24.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F68» - неисправность циркуляционного насоса.
Причина:
Датчик скорости регистрирует, что циркуляционный насос продолжает работать, даже после завершения программы.
Устранение:
- Проверьте разъемы датчика скорости циркуляционного насоса и электронной платы.
- Выполните проверку и убедитесь, что отсутствует обрыв в цепи.
- Замените датчик скорости и выполните проверку работоспособности.
- Если неисправность снова появится на дисплее, замените электронную плату.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 5060. На дисплее появляется сообщение - «Задвиньте емкость для воды до фиксации». Что делать?
Александр, Москва, 25.09.2023
Здравствуйте.
Если дисплее появляется сообщение - «Задвиньте емкость для воды до фиксации»:
Причина 1:
- Емкость для воды установлена в прибор неправильно.
Устранение 1:
- Выньте емкость для воды и снова задвиньте ее до фиксации.
Причина 2:
- При удалении накипи емкость была неправильно наполнена.
Устранение 2:
- Наполните емкость водой до отметки и задвиньте ее до фиксации.
- Если сообщение об ошибке будет все еще отображаться на дисплее, повторите весь процесс.
- Если сообщение опять появляется на дисплее, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. В посудомоечной машине Miele G 5470 SCVi техническая ошибка f36. Как она расшифровывается?
Алла, Москва, 26.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F36» - неисправен выключатель дверного замка.
Сливной насос работает, и любая работающая программа прерывается.
Причина:
Закрылись одновременно переключатели: door switch и door movement switch.
Устранение:
- Замените защелку автоматического замка двери.
- Если проблему не устраните самостоятельно, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машинка Miele WKH 120 WPS. Как отключить звуковой сигнал?
Ирина, Москва, 27.09.2023
Здравствуйте.
Вы можете использовать меню настроек, чтобы отключить звуковой сигнал:
- Настройки (Settings).
- Громкость зуммера (Buzzer volume).
- Выберите одну из семи различных настроек громкости зуммера.
- Настройки представлены в виде гистограммы. При минимальном значении зуммер отключился.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте! Посудомоечная машина PG 8058. Помогите расшифровать ошибку F550. Спасибо.
Руслан, Москва, 28.09.2023
Здравствуйте!
Ошибка «F550» - неисправность поплавкового выключателя.
Текущая программа прерывается, и на экране отображается код неисправности. Запускается сливной насос.
Причина 1:
Вода в нижнем поддоне.
Устранение 1:
- Уберите воду (например, губкой).
- Проверьте герметичность всех труб и резьб.
- Проверьте целостность и механическую работу поплавкового выключателя.
- Высушите электрические элементы.
Причина 2:
Неисправен поплавковый выключатель.
Устранение 2:
- Заменить поплавковый выключатель.
Причина 3:
Неисправна электроника EZL.
Устранение 3:
- Заменить электронику EZL.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele. При заполнении машины водой, льется вода из лотка для порошка. Какая может быть причина?
Андрей, Москва, 29.09.2023
Здравствуйте.
Причины, если при заполнении стиральной машины водой, льется вода из лотка для порошка.
Причина 1:
Лоток для моющих средств засорился остатками стирального порошка.
Устранение 1:
- Вытащите лоток для порошка и прочистите забитые отсеки и промойте его под проточной водой.
Причина 2:
Было засыпано слишком много порошка или использовался некачественный стиральный порошок.
Устранение 2:
- Используйте стиральный порошок только известных брендов и не превышайте их дозировку.
Причина 3:
Сильный напор воды на входе в стиральную машину.
Устранение 3:
- Уменьшите напор воды с помощью запорного крана.
Причина 4:
Засорились отверстия распределителя воды порошком или известковым налетом.
Устранение 4:
- Вытащите лоток, загляните в нишу и очистите отверстий распределителя воды.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. У нас Miele PG 8055. Периодически выдает ошибку 515. Помогите расшифровать?
Вероника, Тюмень, 29.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F515» - неисправность реле контроля дозирования, реле отключения заблокировано.
- Текущая программа прерывается, и на экране отображается код неисправности.
- Во время дозирования контролируются все четыре контакта реле дозирования и реле управления на электронике EZL.
- Если реле не срабатывает или залипает контакт, система управления это обнаруживает и фиксирует неисправность.
Причина
- Электроника EZL неисправна.
Устранение:
- Замените электронику EZL.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele выдает ошибку F242. Как самостоятельно устранить?
Игорь, Москва, 29.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F242» - нарушена связь между сенсорным дисплеем и электроникой.
Устранение:
- Эту неисправность вы не сможете устранить самостоятельно, нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Посудомойка Miele перестала включаться. На дисплее - ошибка F-47. Как сбросить ошибку?
Екатерина, Москва, 30.09.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F47» - неисправный интерфейс между Between Selection-Display Electronic (BAE) и Control-Power Electronic (SLT).
Программа мытья посуды прерывается и включается сливной насос.
Причина:
Связь между BAE и SLT неисправна.
Устранение:
- Необходима замена электроники.
- Эту неиспрвность вы не сможете устранить самостоятельно, нужно обратиться в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.