Вопросы и ответы, стр 22

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 421

Здравствуйте. У меня в сушке прервалась программа и выдаётся код ошибки - «fault f0004». Что нужно делать? Модель Miele T1 TKR 350 WP Clsssic.
Джуро, Белград, 23.06.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F4» - обнаружена неисправность датчика температуры осушающего воздуха (обрыв цепи NTC). Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 422

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 985. Почему горят две кнопки - «ablauf prüfen», «zulauf prüfen»? Что делать?
Лилия, Луцк, 24.06.2021

Ответ

Здравствуйте. Если загорелись эти индикаторы - сработал Аквастоп, вероятно где-то что-то протекает. Для ремонта вам нужно обратиться в сервисный центр Miele в вашем регионе!

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 423

Добрый день! Стиральная машина Miele WWD 120 WCS. Запустила стиральную машину и буквально через две минуты хотела дозагрузить, но машинка уже не дала возможность открыть дверь и более того, горит на экране полоса по периметру и мигает поочерёдно. Ничего подобного не могу найти в книжке по эксплуатации. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать?
Юлия, Красноярск, 11.07.2021

Ответ

Добрый день! Не всегда возможно дозагрузить белье в стиральную машину. В вашем случае, вероятно, уровень воды в барабане уже превышает определённое значение, при достижении которого возможно добавить белье. В целях защиты от затопления дверца стиральной машины блокируется.

Порядок добавления белья во время программы стирки - функция «AddLoad».
Добавление или извлечение белья возможно в любой момент, пока на панели управления не загорится символ «Замок».
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». На индикаторе времени отображаются вращающиеся полосы. Если на индикаторе времени высвечивается слово «Add», то дверцу можно открыть.
- Откройте дверцу и добавьте или выньте бельё.
- Закройте дверцу.
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё». Программа стирки продолжается.

Добавление или извлечение белья невозможно, если:
- Температура моющего раствора выше 55 °C.
- Уровень воды в барабане превышает определённое значение.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 424

Здравствуйте! Капсульная машине Miele CVA 3650 мнет и не пробивает капсулы и на дисплее появляется сообщение «Ошибка 72». Что можно попробовать сделать?
Алексей, Нововоронеж, 19.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Если на дисплее появляется сообщение «Ошибка 72» - кофейную капсулу защемило между накопителем капсул и капсульной пластиной.
Устранение:
- Откройте дверцу прибора. Нажмите на главный выключатель, расположенный слева вверху, чтобы отключить прибор от сети!
- Попробуйте вытянуть каретку магазина.

Вариант 1. Если каретка может быть вытянута, то удалите капсулу, которая возможно повреждена или помята, чтобы ее снова не защемило.
- Почистите также пространство под кареткой магазина. При том важно почистить область сенсора, который служит для считывания информации о ячейке магазина, а также углубление на дне! В заключение вытрите все насухо мягкой салфеткой.
- Задвиньте каретку магазина назад в кофеварку.
- Снова включите прибор с помощь главного выключателя.
- Закройте дверцу.

Вариант 2. Если каретка магазина не может быть вытянута:
- Попробуйте вытянуть капсульную пластину.
- Посмотрите, возможно, капсула находится в отсеке для заваривания, и попытайтесь ее удалить. Удалите капсулу, которая возможно повреждена или помята, чтобы ее снова не защемило.
- Снова задвиньте капсульную пластину.
- Снова включите прибор с помощь главного выключателя.
- Закройте дверцу прибора и следуйте указаниям на дисплее.

Если сообщение об ошибке все еще высвечивается на дисплее или Вы не смогли удалить капсулу, то вызовите специалиста сервисного центра Miele.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 425

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 526. В начале стирки начинает мигать индикатор полоскания и происходит слив, а на табло загорается три черты. Что делать?
Елена, Москва, 20.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Если мигает индикатор «Полоскание», и на дисплее появляются «– – –» (три черты) - обнаружена неисправность.
Устранение
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если опять появится сообщение o неисправности, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Включение сообщения o неисправности: Выключите стиральную машину с помощью клавиши «Вкл/Выкл» и поверните переключатель выбора программ в положение «0».

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 426

Здравствуйте. Кофемашина Miele CVA 4075. Сообщение ошибка F94. Какая причина?
Александр, Москва, 22.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F94» - неисправность водозабора.
Причина 1:
Запорный кран водозабора закрыт.
Устранение 1:
- Выключите кофемашину главным выключателем.
- Откройте запорный кран.
- Подтвердите сообщение об ошибке, нажав «OK».
- Включите главный выключатель.

Причина 2:
Водозаборный шланг перекручен.
Устранение 2:
- Проверьте, нет ли перегибов водозаборного шланга. Следите за тем, чтобы шланг не перегибался.
- Если сообщение об ошибке все еще отображается, позвоните в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 427

Здравствуйте. Стиральная машина Miele. Ошибка F130. Подскажите, пожалуйста, какая причина и что нужно сделать?
Стас, Хельсинки, 24.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F130» - связь с модулем EZL256 неисправна или отсутствует.
Устранение:
- Снова запустите программу. Если появляется сообщение об ошибке еще раз, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 428

Здравствуйте! Паровая система просто не хочет включаться. Всё подключено как нужно, но она не включается. Индикаторы никакие не горят.
Светлана, Москва, 26.07.2021

Ответ

Здравствуйте! Если пароварка не включается - сработал защитный автоматический выключатель в электрическом щитке.
Устранение:
- Отключите пароварку приблизительно на 1 минуту от электросети.
- Выключите соответствующие автоматический выключатель.
- Выключите устройство защитного отключения (УЗО). Снова подайте электропитание на пароварку и включите ее.
- Если нагрева все еще нет, обратитесь к электрику или в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 429

Здравствуйте. Ошибка F108 на сушильной машине Miele. Какая причина и что делать?
Роман, Санкт-Петербург, 27.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «108» - слишком высокое сетевое напряжение. Также возможна неисправность электроники компрессора (EFU / 2N1-14).
Устранение:
- Эта неисправность, которую вы не можете устранить самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 430

Здравствуйте. Стиральная машина Miele, сообщение на дисплее F210. Как сбросить эту ошибку?
Александр, Москва, 28.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Может быть несколько причин появления ошибки «F210».
Причина 1:
Насадка в верхней части дверного кольца забита ворсом.
Устранение 1:
- Удалите ворс пальцем. Не используйте для этого какие-либо острые или заостренные инструменты.
- После очистки снова запустите программу стирки.

Причина 2:
Забиты сливной фильтр и сливной насос.
Устранение 2:
Очистите сливной фильтр и сливной насос:
- Выключите стиральную машину.
- Откройте панель доступа к сливному насосу (См. рис. 1).
- Поместите подходящий контейнер под панель доступа, например универсальный противень для духовки (См. рис. 2).
- Медленно открутите сливные фильтры, чтобы слить воду.
- Снова затяните сливные фильтры, если вам нужно прервать поток воды.
Как только поток воды прекратится:
- Полностью снимите сливные фильтры (См. рис. 3).
- Тщательно очистите сливные фильтры.
- Удалите посторонние предметы (например, пуговицы, монеты и т. д.) И очистите внутреннюю часть. Вручную поверните крыльчатки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно (См. рис. 4).
- Правильно установите сливные фильтры (справа и слева) и затяните их (См. рис. 5).
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele.
Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 1. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 2. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 3. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 4. Очистка сливного фильтра стиральной машины Miele, рис. 5.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 431

Здравствуйте. Сушильная машина Miele. Сообщение на дисплее - ошибка F206. Как устранить?
Елена, Московская область, 29.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F206» - короткое замыкание датчика температуры хладагента после компрессора.
Устранение:
- Эту неисправность вы не можете устранить самостоятельно. Обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 432

Добрый день! Посудомоечная машина Miele выдаёт ошибку F69. Что это за ошибка и как ее устранить?
Дмитрий, Воронеж, 29.07.2021

Ответ

Добрый день! Ошибка «F69» - циркуляционный насос заблокирован и не вращается.
Причина 1:
При длительных перерывах в использовании посудомоечной машины (перерывы длительностью несколько недель или месяцев) или при первом использовании помпа может высохнуть и слипнуться.
Устранение 1:
- Снимите комбинацию фильтров, залейте 1 литр теплой воды (макс. 75 ° C) с 3-5 каплями ополаскивателя в посудомоечную машину и дайте ей впитаться в течение 5 минут.
- Затем снова запустите программу.
- Повторите эти действия 2-3 раза.

Причина 2:
Возможна техническая неисправность.
Устранение 2:
- Выключите посудомоечную машину.
- Через несколько секунд включите посудомоечную машину.
- Выберите желаемую программу с помощью кнопки программы.
- Нажмите кнопку «Старт / Стоп».
- Если сообщение об ошибке появляется снова, обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 433

Здравствуйте. Кофеварка Miele CVA 5060. Не делает пенку, какая может быть причина?
Татьяна, Минск, 31.07.2021

Ответ

Здравствуйте. Если не образуется кофейная пенка, может быть несколько причин.
Причина 1:
Установлена слишком крупная или слишком мелкая степень помола.
Устранение 1:
- Установите степень помола так, как это описано в инструкции по эксплуатации.

Причина 2:
Зерна кофе долго хранились или кофейная смесь имеет неподходящий состав.
Устранение 2:
- Замените кофе.

Причина 3:
Выпускные насадки установлены очень высоко.
Устранение 3:
- Опустите выпускные насадки ниже.

Причина 4:
Установлен неправильный температурный диапазон для приготовления сортов кофе.
Устранение 4:
- Установите температурный диапазон для сортов кофе так, как это описано в инструкции по эксплуатации.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 434

Добрый день! Выгорели пиксели на электронном табло п/м машины Miele. Из-за этого не точно видно номер ошибки ошибки то ли ошибка F34 или F84. Что это за ошибки и как их устранить?
Дина, Москва, 01.08.2021

Ответ

Здравствуйте. Только ошибка «F84» относится к посудомоечным машинам.
Ошибка «F84» - обнаружена проблема на подаче воды.
Основные причины:
- неисправность позиционного переключателя,
- неисправность циркуляционного насоса,
- неисправность механизма заслонки,
- обрыв соединительных проводов датчика мутности.

Эта неисправность, которую вы не можете устранить самостоятельно. Вам нужно обратиться в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 435

Здравствуйте! Стиральная машина Miele. Ошибка F0212. Какая причина и что делать?
Вера, Химки, 03.08.2021

Ответ

Здравствуйте! Ошибка «F212» указывают на следующие дефекты, в зависимости от модели стиральной машины:
- Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием.
- Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр Miele. Если ваша техника уже не на гарантии, напишите ваш номер телефона, наш сервисный инженер с вами свяжется. Гарантия - 2 года.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 436

Добрый день. Кофемаина Miele CVA 620. Сообщение на дисплее - Entkalken. Что делать?
Алексей, Вологда, 04.08.2021

Ответ

Добрый день. Сообщение на дисплее «Entkalken» (или «Descaling» - удалить накипь) - требуется удаление накипи в кофемашине.
Устранение:
- Произведите удаление накипи в кофемашине (См. главу «Удаление накипи в приборе»).
- Если сообщение об ошибке появляется снова, выключите кофемашину и обратитесь в сервисный центр Miele.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 437

Здравствуйте! Что обозначает сообщение об ошибке «Add» на стиральной машине Miele?
Татьяна, Краснодар, 05.08.2021

Ответ

Здравствуйте! Сообщение «Add» - указывает на то, что дверцу стиральной машины можно открыть, чтобы что-то добавить. Добавление или извлечение белья возможно в любой момент, пока на панели управления не загорится символ «Замок».

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 438

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele Professional. Что означает ошибка Fault 555?
Александр, Холмск, 16.08.2021

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «Fault 555» - в конденсаторе пара скопилось слишком много воды.
Устранение:
- Перезагрузите машину. Лишняя вода откачается автоматически.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 439

Доброе утро! Автоматически мойка Miele PG 8593. Выдаёт сообщение - ошибка 440. Что делать?
Любовь, Нижний Новгород, 25.08.2021

Ответ

Здравствуйте. Сообщение «Ошибка 440» - поплавковый выключатель в основании машины не был активирован. Возможно, переключатель заблокирован.
Устранение:
- Снимите комбинацию фильтров.
- Проверьте поплавковый выключатель, чтобы убедиться, что он перемещается свободно. Поплавковый выключатель расположен в основании машины за разбрызгивателем.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 440

Добрый день! Духовой шкаф Miele с паром. Ошибка F10. Какая причина и что делать?
Лилия, Запорожская обл., 05.09.2021

Ответ

Добрый день! Ошибка «F10» - проблемы с водозабором. Всасывающий шланг в емкости для воды установлен неправильно (не вертикально).
Устранение:
- Вытащите резервуар для воды и правильно подсоедините всасывающий шланг (он должен быть расположен вертикально).
- Как самостоятельно провести проверку, смотрите видео по ссылке - Пароварка Miele, ошибка F10.
- Если самостоятельно не удастся решить проблему - обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт пароварок

Подпишитесь на нас в