Ремонт бытовой техники
Информация
Услуги
Компания
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Здравствуйте. Автомат для мойки и дезинфекции Miele PG 8821. Помогите расшифровать ошибку f43? Спасибо.
Александр, Москва, 03.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F47» - термостат бака 4 сигнализирует о том, что температура бака превышает заданную температуру.
Причина:
Температура бака превышает заданную температуру.
Устранение:
- Проверьте нагрев бака.
- Проверьте датчик температуры.
- Проверьте термостат и входную плату.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WKR 570. На дисплее ошибка F19. Какая причина и можно ли самостоятельно решить проблему?
Алексей, Москва, 03.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F19» - неисправность датчика расхода воды.
- Не вращается пропеллерный расходомер, датчик расхода/объемный счетчик.
- Неисправность обнаруживается, когда на входе воды обнаруживается повышение уровня воды, но сигнал от датчик расхода/объемный счетчик не поступает на пульт управления.
Причина 1:
Неисправность подачи воды.
Устранение 1:
- Устраните неисправность подачи холодной воды.
Причина 2:
Нет или недостаточно импульсов от геркона датчика расхода.
Устранение 2:
- Проверьте датчик расхода.
- Сигнал датчика расхода может отображаться с помощью диагностической системы Miele.
- Проверьте жгут проводов датчика расхода.
Причина 3:
В электрической цепи датчик расход/объемный счетчик - короткое замыкание или обрыв.
Устранение 3:
- Проверьте электрическую цепь на короткое замыкание или обрыв.
Причина 4:
Функция программирования объемного счетчика деактивирована.
Устранение 4:
- Функция программирования измерителя объема автоматически отключается, если датчик расхода не подает никаких сигналов в течение длительного периода.
- Установите функцию программирования, чтобы активировать опцию объемного счетчика.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G1502. Ошибка F51. Помогите расшифровать??
Наталия, Зеленоград, 05.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F51» - неисправность реле давления нагревателя.
- Программа мойки прерывается и включается сливной насос. Дисплей или светодиоды указывают на ошибку.
- Звуковой сигнал включается сразу на 2 мин.
- Реле давления нагревателя расположено непосредственно на циркуляционном насосе и регистрирует давление воды, когда работает насос. Нагрев включается с помощью реле нагрева.
Причина 1:
Реле нагрева неисправно, контакт прерван.
Устранение 1:
- Замените реле нагрева.
Причина 2:
Катушка реле нагрева неисправна.
Устранение 2:
- Замените реле нагрева.
Причина 3:
Соединение реле нагрева с электроникой прервано.
Устранение 3:
- Проверьте соединение.
- Убедитесь, что кабель не поврежден.
Причина 4:
Реле давления нагревателя неисправно, обрыв контакта или короткое замыкание.
Устранение 4:
- При необходимости снимите и замените.
Причина 5:
Прервано соединение реле давления нагревателя с электроникой.
Устранение 5:
- Проверьте соединение.
- Убедитесь, что кабель не поврежден.
Причин 6:
Инородное тело в реле давления нагревателя.
Устранение 6:
- При необходимости снимите и замените.
Причина 7:
Электроника неисправна.
Устранение 7:
- Заменить электронику.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомойка Miele G2832. Программу мойки можно выбрать, но нельзя запустить. В чем дело? И можно самостоятельно решить проблему?
Александр, Москва, 06.10.2023
Здравствуйте.
Причина 1:
Уплотнитель дверцы установлен неправильно.
Устранение 2:
- Проверьте расположение уплотнителя дверцы и при необходимости замените его.
Причина 2:
Нарушено кабельное соединение между электроникой и дверным выключателем.
Устранение 2:
- Проверьте соединение.
- При необходимости замените вилку и кабель.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Вертикальный пылесос Miele Triflex HX1. Не всасывает. Как самостоятельно решить эту проблему?
Айк, Москва, 07.10.2023
Здравствуйте.
Основные причины снижения производительности пылесоса:
Причина 1:
Фильтр тонкой очистки загрязнен.
Устранение 2:
- Очистите фильтр тонкой очистки
- Смотрите «Очистка фильтра тонкой очистки».
Причина 2:
Предварительный фильтр загрязнен.
Устранение 2:
- Очистите фильтр предварительной очистки
- Смотрите «Очистка фильтра предварительной очистки».
Тема: Ремонт пылесосов
Здравствуйте. Робот пылесос Miele RX3 выдаёт ошибку f4. Как решить проблему?
Полина, Балашиха, 08.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F4» - ведущие колеса перегружены.
Причина 1:
Ведущие колеса загрязнены.
Устранение 1:
- Удалите нитки и волосы.
- Убедитесь, что ведущие колеса можно провернуть вручную.
Причина 2:
Робот-пылесос застрял во время уборки.
Устранение 2:
- Удалите все препятствия с очищаемой поверхности и перезапустите робот-пылесос.
- Если ошибка сохраняется, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт пылесосов
Здравствуйте. Пылесос Miele S8330 HEPA. Выключился во время работы. Что делать?
Наталия, Москва, 09.10.2023
Здравствуйте.
Если пылесос перегрелся, то он автоматически выключается. Некоторые модели имеют сигнальную лампу, которая загорается при перегреве.
Причины:
- Крупные предметы заблокировали всасывающую трубку.
- Фильтровальный мешок полный или содержит частицы мелкой пыли.
- Сильно загрязнился пылесборник или выпускной фильтр.
Устранение:
- Отключите пылесос от электропитания.
- Найдите причину, которая вызвала перегрев и устраните ее.
- Подождите около 20–30 минут, чтобы пылесос остыл. Затем его можно снова включить.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт пылесосов
Здравствуйте. Кофемашина Miele CM 5100. Ошибка F80. Что может быть?
Нина, Москва, 10.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F80» – неисправность термоблока воды (не нагревает).
Причина 1:
Неисправность проточного нагревателя.
Устранение1:
- Проверьте в сервисном режиме, при необходимости замените.
Причина 2:
Сработало устройство термозащиты.
Устранение2:
- Замените устройство термозащиты.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт кофемашин
Здравствуйте. Пылесос Miele Compact C2, дата выпуска 2017. Немного поработает и отключается, мотор горячий. Сменили все фильтры, но все равно отключается. Подскажите, как решить проблему?
Любовь, Подольск, 11.10.2023
Здравствуйте.
Ограничитель температуры отключает пылесос, если он перегревается.
Причины:
- Крупный предмет заблокировал трубку или шланг.
- Пылесборник заполнится пылью.
- Пылесборник стал воздухонепроницаемым из-за мелкой пыли.
- Загрязнение фильтра выходящего воздуха или фильтра для защиты двигателя.
Устранение:
- Выключите пылесос из электросети и устраните причину неисправности.
- Через 20-30 минут пылесос охладится и его снова можно включить и использовать при уборке.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт пылесосов
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 6515 SCi ошибка F63. Помогите расшифровать?
Илья, Москва, 12.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F63» - неисправность распределителя воды.
- Если эта неисправность зарегистрирована, программа не прерывается.
- Неисправность будет указана только при проверке памяти кодов ошибок в сервисном режиме.
Причина 1:
Неисправеность позиционного переключателя.
Устранение 1:
- Замените циркуляционный насос.
Причина 2:
Соединительные провода разомкнуты или закорочены.
Устранение 2:
- Проверьте целостность соединительных проводов.
Причина 3:
Неисправность привода (синхронный двигатель).
Устранение 3:
- Замените циркуляционный насос.
Причина 4:
Неисправность механизма скользящего затвора.
Устранение 4:
- Замените циркуляционный насос.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Имеем сушильную машину Miele T 7744 C Softtronic. Возраст более 10 лет. Загорелось «Вылить конденсат». Вылили конденсат, но проблема осталась. Что делать?
Дмитрий, Москва, 13.10.2023
Здравствуйте.
Горит индикатор «Вылить конденсат» - заполнилась емкость с конденсатом.
- Только в конденсационных сушильных машинах.
- Отменена программа, фаза холодного воздуха, звучит сигнал зуммера.
Причина 1:
Резервуар для конденсата полон.
Устранение1:
- Опорожните резервуар для конденсата.
Причина 2:
Шланг слива конденсата заблокирован или перекручен, конденсат не сливается.
Устранение2:
- Проверьте слив конденсата.
Причина 3:
Неисправность насоса для конденсата.
Устранение3:
- Проверьте насос для конденсата.
Причина 4:
Короткое замыкание реле давления.
Устранение4:
- Проверьте герконовый контакт реле давления на короткое замыкание.
- Проверьте поплавок и магнит.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Сушильная машина Miele Т4423С, 00/65819348. Ошибка F5. Как решить проблему?
Татьяна, Одинцовский район, 14.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F5» - превышено максимальное время, прибл. 180 минут.
- Только в программе остаточной влажности.
- Прерывание программы; холодный воздух, прерывистый звуковой сигнал.
Причина 1:
Загружено слишком влажное белье или сушильная машина перегружена.
Устранение 1:
- Лучше отжимайте белье или уменьшите загрузку.
Причина 2:
Загруженное белье проводит электричество (низкое сопротивление) благодаря застежке-молнии.
Устранение2:
- Сушите такое белье в программе обдува горячим воздухом.
Причина 3:
Засорены фильтры и/или конденсатор.
Устранение3:
- Проверьте и очистите фильтры и конденсатор.
Причина 4:
Нагреватель не работает.
Устранение4:
- Убедитесь, что нагреватель не имеет короткого замыкания или обрыва.
Причина 5:
Неисправность реле нагревателя.
Устранение 5:
- Проверьте реле нагревателя.
Причина 6:
Неисправность ограничителя температуры.
Устранение 6:
- Проверьте ограничитель температуры.
Причина 7:
Неисправность датчика остаточной влажности.
Устранение 7:
- Проверьте датчик остаточной влажности.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт сушильных машин
Здравствуйте. У нас стиральная машина Miele WWI 860 WPS. Только начали эксплуатировать. Во время стирки на дисплее не отображается процесс стирки. Экран темный, светится только START. В чем проблема и как это исправить? Спасибо.
Игорь, Москва, 15.10.2023
Здравствуйте.
Причина:
Сработала функция энергосбережения и индикация автоматически выключилась.
Устранение:
- Коснитесь сенсорной кнопки «Старт/Добавить бельё» и элементы индикации снова включатся. Это не повлияет на выполняемую программу.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G686 Plus. Не подается моющее средство. Как самостоятельно решить проблему?
Дмитрий, Москва, 16.10.2023
Здравствуйте.
Моющее средство не подается, потому что крышка отсека для моющего средства не открывается.
Причина 1:
Посуда в корзине размещена неправильно.
Устранение 1:
Разложите посуду в корзине согласно указаниям в инструкции.
Причина 2:
Неисправность катушки крышки отсека для моющих средств.
Устранение 2:
- Снимите обшивку внешней двери.
- Проверьте работу катушки в режиме сервисного обслуживания.
- Проверьте катушку и при необходимости замените.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина W 3845 WPS Medic. Ошибка F15. Какая причина?
Анастасия, Королёв, 17.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F15» - неисправность на входе горячей воды.
Причина 1:
Кран горячей воды закрыт.
Устранение 1:
- Откройте кран горячей воды.
Причина 2:
Засорены входные фильтры горячей воды.
Устранение:
- Очистите фильтры на входе горячей воды.
Причина 3:
Низкое давление горячей воды.
Устранение 3:
- Проверьте давление горячей воды.
- Минимальное давление потока составляет 1 бар (100 кПа). При полностью открытом кране из крана должно вытечь не менее 5 литров воды в течение 15 секунд.
- Если минимальное давление потока меньше 1 бар, давление в системе необходимо увеличить.
- Если давление установки невозможно увеличить, запрограммируйте более низкое давление воды.
Причина 4:
Неисправность клапана подачи горячей воды.
Устранение 4:
- Проверьте клапан подачи горячей воды.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как установить интервал технического обслуживания на посудомоечной машине Miele PG 8527?
Андрей, Москва, 18.10.2023
Здравствуйте.
В Сервисном режиме, в меню «Настройки» в функции «Техническое обслуживание» устанавливается интервал технического обслуживания.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G5985 SCVi XXL. Ошибка F1. Помогите расшифровать?
Фатима, Москва, 19.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F1» - короткое замыкание датчика NTC в нагревателе воды.
- После обнаружения неисправности нагрев не контролируется и не дозируется ополаскиватель.
- В конце выполнения программы на дисплее появляется сообщение об ошибке. Светодиод мигает. Звуковой сигнал активируется на две минуты.
Причина
Короткое замыкание в датчике температуры NTC или в соединительных кабелях.
Устранение:
- Убедитесь, что на датчике температуры NTC нет короткого замыкания.
- Ориентировочные значения сопротивление: при 20°C прибл. 14,9 К (± 750 ) и прибл. 12 К (± 600 ) при 25°С.
- Проверьте соединения.
- При необходимости замените датчик температуры.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WMR 860 WPS White Edition. Не работает дозирование. Что делать?
Наталья, Москва, 20.10.2023
Здравствуйте.
Причины, если автоматическое дозирование не работает:
Причина 1:
Неправильно настроена функция программирования «Автоматическое дозирование».
Устранение 1:
- Установите функцию программирования «Автоматическое дозирование».
Причина 2:
Функция программирования «Стандартная дозировка/тип и количество моющего средства» не установлена.
Устранение 2:
- Настройку стандартной дозировки/типа и количества моющего средства см. в инструкции по применению.
Причина 3:
Функция программирования дисплея зарядки настроена неправильно. (Только для устройств с индикатором зарядки)
Устранение 3:
- Установите функцию программирования дисплея нагрузки на опцию Автоматическое дозирование.
Причина 4:
Короткое замыкание/обрыв в цепи двигателя дозирующего насоса.
Устранение 4:
- Проверьте/отремонтируйте цепь двигателя дозирующего насоса.
Причина 5:
Неисправность двигателя дозирующего насоса.
Устранение 5:
- Проверьте/отремонтируйте двигатель дозирующего насоса.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Стиральная машинка, Miele W1 Classic. Покупка в 2019 году. Был ремонт в рамках гарантийного срока. Сейчас ошибка F1. Подскажите, как решить проблему?
Ольга, Королев, 21.10.2023
Здравствуйте.
Ошибка «F1» - короткое замыкание датчика NTC нагревателя воды.
- В нормальном режиме работы эта неисправность не отображается на дисплее.
- Нагрев отключается в течение 10 секунд.
- Продолжается выполнение программы с холодной водой, без нагрева.
Причина:
Короткое замыкание датчика температуры NTC или короткое замыкание кабеля.
Устранение:
- Проверьте датчик температуры NTC.
- Проверьте цепь датчика температуры NTC на отсутствие короткого замыкания.
- Проверьте сопротивление датчика температуры NTC.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт стиральных машин
Здравствуйте. Я пользуюсь гладильной машиной Miele модель B995D. Во время глажки стал медленно крутить гладильный вал, а потом остановился. Машина включается, греется, только вал не крутится. Что может быть? Движок или плата?
Мила, Одинцово, 22.10.2023
Здравствуйте.
Основные причины, если гладильный вал не вращается:
Причина 1
Неисправность двигателя.
Устранение 1:
- Проверьте двигатель.
- Если двигатель работает, проверьте электронику.
Причина 2:
Неисправность электроники.
Устранение 2:
- Проверьте электронику.
Причина 3:
Неровности поверхности (выбоины) на шкворне свободного хода.
Устранение 3:
- Снимите ось и замените ее.
Причина 4:
Неисправность обгонной муфты.
Устранение 4:
- Снимите обгонную муфту и замените ее.
Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.
Тема: Ремонт гладильных катков
РБТ МИЛЕ
cервис-центр
Оставляя свои персональных данные Вы принимаете соглашение по обработке данных. Rbt miele не является официальным представителем.