Вопросы и ответы, стр 29

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 561

Добрый вечер. Стиральная машина Miele W 4144 WPS при стирке белья машина отстирала и слила грязную воду, потом пошла вода на первое полоскание и машина запикала и на дисплее высветилась надпись Техническая ошибка и ! в треугольнике. Далее выключила и снова включила машину, информация об ошибке появилась вновь. Спасибо, если напишите и дадите совет.
Ольга, Москва, 23.11.2022

Ответ

Здравствуйте. Если на дисплее появилось сообщение «Техническая ошибка» и «!» в треугольнике - возникла неисправность.
Устранение:
- Запустите выполнение программы еще раз.
- Если опять появится сообщение о неисправности, вызовите специалиста сервисного центра Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 562

Здравствуйте. Кофемашина miele CVA 4060. Начал делать декальцинацию, зависает на последней минуте. Выключил, включил, ничего не даёт сделать опять просит декальцинацию. Подскажите, пожалуйста, в чем причина?
Андрей, Москва, 24.11.2022

Ответ

Здравствуйте. Процесс удаления накипи не может быть прерван, если была нажата правая кнопка управления. Процесс выполняется полностью. Такая установка должна гарантировать, что кофемашина будет полностью очищена от накипи, так как это является важным условием его долгого срока службы и надежной работы.

Если проблему не устраните самостоятельно, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 563

Здравствуйте. У меня посудомоечная машина Miele G4170SCVi. После запуска программы она автоматически отключается, пищит и горят все индикаторы программ. Подскажите какая причина?
Олег, Челябинск, 25.11.2022

Ответ

Здравствуйте.
Причина, если звучит сигнал и при открытой дверце мигают все контрольные лампочки списка программ:
Смотря по обстоятельствам, сбой в работе или техническая неисправность.

Устранение:
– Выключите посудомоечную машину кнопкой «0».
- Через несколько секунд включите посудомоечную машину.
– Установите с помощью кнопки «˄˅» нужную программу.
– Закройте дверцу.
- Если контрольные лампочки снова мигают, то имеется техническая неисправность.
– Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 564

Здравствуйте. Варочная панель Miele KM 6117, 56/000142019419/728. Панель периодически не включается и показывает сообщение об ошибке. Что делать?
Юрий, Москва, 26.11.2022

Ответ

Здравствуйте.
Причина:
Возникла неполадка в системе электронного управления.

Устранение:
- Отсоедините варочную панель от сети электропитания примерно на 1 минуту.
- Если после восстановления электроснабжения проблема сохранится, обратитесь в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт варочных панелей

Вопрос № 565

Добрый день. Машинка Miele выдала ошибку F11. Не сливает воду. Фильтр чистый. Лопасти крутятся. Но вода не сливается. Подскажите максимум по цене ремонта и с выездом мастера на дом. Район Люблино.
Татьяна, Москва, 05.12.2022

Ответ

Здравствуйте! Цена – от 4800 рублей. Диагностика 1600 рублей. Окончательная цена будет зависеть от выявленной неисправности. На завтра с 10 до 11 возможно приезд специалиста. Для оформления – позвоните по телефону - 8 (495) 799-88-90. Укажите - модель, полный адрес и контакт для связи.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 566

Здравствуйте. Стиральная машина Miele модель W 614. Мигает лампочка «Проверить дозировку». Сама машинка не запускается. Какие есть решения?
Игорь, Москва, 07.12.2022

Ответ

Здравствуйте.
Причина:
Внутренняя крышка не закрыта.
Устранение:
- Правильно закройте внутреннюю крышку люка.
- Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 567

Здравствуйте. Духовой шкаф Miele H4210B. После сбоя электропитания на дисплее мигает ноль. Скажите, пожалуйста, как решить проблему?
Геннадий, Москва, 12.12.2022

Ответ

Здравствуйте.
Причина:
Все введенные значения времени были стерты в результате перерыва электропитания.
Устранение:
- Заново введите значения времени и, возможно, установку для звукового сигнала.

Тема: Ремонт духовых шкафов

Вопрос № 568

Здравствуйте. Сушильная машина Miele. Отказывается досушивать. Какая может быть причина?
Константин, Москва, 26.12.2022

Ответ

Здравствуйте.
Причины, если cушильная машина плохо сушит (не досушивает):

Причина 1:
Ворсовый фильтр засорен.
Устранение 1:
- Очистите ворсовый фильтр. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения дополнительной информации.

Причина 2:
Превышена максимальная загрузка.
Устранение 2:
- Для достижения наилучшего результата сушки, проверьте в инструкции по эксплуатации максимально возможную загрузку для выбранной программы.

Причина 3:
Фильтр тонкой очистки, конденсационный блок или теплообменник засорены или загрязнены.
Устранение 3:
- Очистите фильтр тонкой очистки, конденсационный блок и теплообменник. Обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения дополнительной информации, раздел «Уход и чистка».

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 569

Здравствуйте. Стиральная машина Miele W 2888. Дверцу загрузочного люка невозможно открыть с помощью кнопки «Ключ». В чем может быть причина?
Александр, Ростов-на-Дону, 01.01.2023

Ответ

Здравствуйте.
Причина 1:
Стиральная машина не подключена к электросети и/или не включена.
Устранение 1:
- Вставьте вилку с заземляющим контактом в розетку и/или включите стиральную машину с помощью кнопки «I».

Причина 2:
Включена электронная блокировка программы.
Устранение 2:
- Выключите блокировку программы, как это описано в одноименной главе.

Причина 3:
Включена функция электронного замка.
Устранение 3:
- Выключите функцию электронного замка, как это описано в главе «Меню Установки».

Причина 4:
Отключение напряжения в электросети.
Устранение 4:
- Откройте дверцу загрузочного люка, как это описано в соответствующем разделе.

Причина 5:
Дверца была неправильно захлопнута.
Устранение 5:
- Нажмите посильнее на дверцу загрузочного люка в области ее замка, затем нажмите кнопку «Ключ».

Причина 6:
В барабане еще находится вода, и стиральная машина не может ее откачать.
Устранение 6:
- Почистите фильтр и сливной насос, как описано в соответствующем разделе.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 570

Здравствуйте. Сушильная машинка Miele T277C. Индикатор «Защита от сминания/Конец» мигает при выполнении сушки. Как устранить?
Юрий, Самара, 07.01.2023

Ответ

Здравствуйте.
Причина:
Переключатель был переставлен после начала выполнения программы.
Устранение:
- Установите переключатель выбора программ в положение исходной программы - индикатор погаснет.

Тема: Ремонт сушильных машин

Вопрос № 571

Добрый день. Стиральная машина Miele 3821. Вода наливается и после некоторого времени раздаётся сигнал и на табло появляется надпись «Техническая ошибка F». Что это может быть?
Владимир Николаевич, Москва, 09.01.2023

Ответ

Здравствуйте.
Причина:
Возникла неисправность. Точную причину можно будет узнать, только после проведения диагностики.
Устранение:
- Запустите выполнение программы еще раз. Если опять появится сообщение об ошибке, вызовите специалиста сервисного центра Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Вопрос № 572

Здравствуйте. Кофемашина Miele. Нет подачи воды в устройство для заварки кофе. Какая причина?
Владимир, Иваново, 18.01.2023

Ответ

Здравствуйте.
Причина 1:
Контейнер для воды некорректно установлен в кофемашину.
Устранение 1:
- Достаньте контейнер для воды и поставьте его аккуратно обратно.

Причина 2:
Линия подачи воды заблокирована.
Устранение 2:
- Очистите кофемашину от накипи. Сравните, установленную в кофемашине жесткость воды, с реальной жесткостью воды для кофе, при необходимости - измените настройку.

Причина 3:
Поплавок в контейнере для воды застрял и не поднялся до ограничителя.
Устранение 3:
- Сначала, проверьте встряхиванием контейнера, возможность перемещения поплавка. Если поплавок застрял и не перемещается, то почистите контейнер, например, в посудомоечной машине на деликатной программе.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 573

Здравствуйте. Что делать, если на дисплее сообщение - «Очист. выдв. емк.»? В системе не идёт пар. Помогите, пожалуйста, разобраться. Гладильная система Miele, модель В 4312. Спасибо!
Татьяна, Москва, 13.02.2023

Ответ

Здравствуйте.
Порядок действий, если на дисплее появилось сообщение - «Очист. выдв. емк.»:
- Выньте выдвижную емкость, вылейте из нее воду и вставьте на место.
- До тех пор, пока выдвижная емкость не будет вставлена в основание, на дисплее будет отображаться сообщение «Вставить выдвиж. емкость для воды».
- Выдвижную емкость для слива воды можно вынуть из основания только тогда, когда гладильная система установлена на максимальную рабочую высоту.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 574

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele G 5570, год покупки и начала эксплуатации 2012. Неисправность первая, за 11 лет работы. Посудомойка не запускается. Как решить проблему?
Тамара, Москва, 26.02.2023

Ответ

Здравствуйте.
Причины и методы устранения:

Причина 1:
Дверца закрыта неправильно.
Устранение 1:
- Плотно закройте дверцу.

Причина 2:
Сетевой штепсель не вставлен в розетку.
Устранение 2:
- Вставьте сетевой штепсель в розетку.

Причина 3:
Сработал автомат защиты.
Устранение 3:
- Включите автомат защиты (минимальная величина тока срабатывания: см. типовую табличку).

Причина 4:
Посудомоечная машина не включена.
Устранение 4:
- Нажмите клавишу «I» и выберите программу.

Причина 5:
Переключатель программ не установлен на программу.
Устранение 5:
– Установите переключатель программ на нужную программу.
– Нажмите клавишу «Старт/Стоп».

Причина 6:
Водопроводный кран закрыт.
Устранение 6:
- Выключите посудомоечную машину, откройте водопроводный кран, снова запустите программу.

Если самостоятельно не сможете решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт посудомоечных машин

Вопрос № 575

Здравствуйте. Комбипароварка Miele DGC 7460 пишет - «Дверца закроется». Чтобы это значило?
Елена, Санкт-Петербург, 06.03.2023

Ответ

Здравствуйте. Функция «Уменьшение пара» едва заметно приоткрывается дверцу за 1 минуту до окончания процесса приготовления на пару. Снижение пара уменьшает выход пара при открытии дверцы. Если время приготовления увеличивается на последней минуте приготовления, дверца не может закрыться немедленно. Механизму открытия системы снижения пара требуется некоторое время, чтобы снова закрыть дверь.

Тема: Ремонт пароварок

Вопрос № 576

Здравствуйте. Гладильная система Miele, модель В 2847, фабричный номер 131553187. Утюг постоянно нагревается. Что делать?
Лилия, Москва, 07.03.2023

Ответ

Здравствуйте. Если утюг постоянно нагревается до высокой температуры - есть неисправность, которую вы не можете устранить самостоятельно. Необходимо отключить гладильную систему и обратиться в сервисный центр Miele.
- Cделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт гладильных систем

Вопрос № 577

Здравствуйте. Посудомоечная машина Miele PG 8593, выдала ошибку 592, что это может быть?
Алексей, Красноярск, 10.04.2023

Ответ

Здравствуйте.
Ошибка «F592» - внутренняя неисправность, нарушена связь с электроникой BAE.
Причина 1:
Обрыв проводки.
Устранение 1:
- Проверьте наличие напряжения питания.
- Проверьте кабель и подключаемые контакты.
- При необходимости замените кабель.

Причина 2:
Электроника BAE неисправна.
Устранение 2:
- Замените электронику BAE.

Причина 3:
Электроника EGL неисправна.
Устранение 3:
- Замените электронику EGL.

Тема: Ремонт профессиональных посудомоечных машин

Вопрос № 578

Добрый день. Кофемашина модель СМ 6350. При включении пишет - «Включён демо-режим». Нагрев не функционирует и одна кнопка «Ок» при нажатии, заполнение фаза нагрева и на экране - «Обезжирить устр. заварив.» и пишет ниже «Опорожните поддон для жидкости и сборный контейнер» и ни на какие кнопки не реагирует. Внутри всё при этом блестит от чистоты. Работает только выключение. Вызвать меню установки естественно не получается, т.к. на кнопки не реагирует. Как отключить демо-режим?
Сергей, Москва, 12.04.2023

Ответ

Здравствуйте! Включение и выключение «Демо-режима» производится в меню «Установки», пункт «Торговля». Если не возможно войти в меню «Установки», то для того чтобы определить причину, нужно провести диагностику.
Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт кофемашин

Вопрос № 579

Здравствуйте. Холодильник Miele KF 7560 S. Морозилка работает нормально. Но высокая температура в холодильной камере. Поможете устранить проблему? Гарантия есть?
Игорь, Москва, 19.04.2023

Ответ

Здравствуйте. Да конечно можем устранить проблему, но только после проведения диагностики именно нашим специалистом. По окончанию ремонта выписываются оригинальные документы с гарантийным периодом 6 месяцев. Для оформления заявки позвоните по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 580

Здравствуйте. Машинка Miele показала ошибку F-50. Отключила, потом через 15 минут включила. Машинка начала работать и ошибку не показала. Нужно ли вызывать мастера?
Наталья, Щёлково, 30.04.2023

Ответ

Здравствуйте. Ошибка «F50» - неисправность привода барабана.
Устранение:
- Отключите стиральную машину и подключите снова.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, нужно обратиться в сервисный центр Miele.
- Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-34.

Тема: Ремонт стиральных машин

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7