Вопросы и ответы, стр 4
Задать вопрос мастеру
Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники Miele, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.
Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.
Ответы на вопросы
Вопрос № 61
Здравствуйте. Стиральная машина Miele WDB 020, горит индикатор «Краник» и появляется ошибка F138? Какая причина и что делать?
Валентина, Москва, 02.09.2019
Ответ
Здравствуйте. Стиральная машина Miele показывает ошибку F138, когда системой защиты от протечек активируется поплавковый выключатель в поддоне.
Основные причины – чрезмерное образование пены, при использовании слишком большого количества моющего средства; внутренние утечки или неисправный впускной клапан.
Порядок действий:
- Перекройте водопроводный кран.
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Тема: Ремонт стиральных машин
Вопрос № 62
Добрый день! Нужно заменить в морозильнике Miele FN 14827 S ed доводчик двери. Сколько это будет стоить?
Антон, Москва, 03.09.2019
Ответ
Добрый день! Выезд с установкой - 5100 руб. Доводчик двери - 10800 руб. Итого – 15900 руб.
Тема: Ремонт холодильников
Вопрос № 63
Здравствуйте. Сломалась стиральная машина Miele. Не включается и выдаёт ошибку «Technischer», написанную вверх тормашками. Что делать?
Вячеслав, Москва, 04.09.2019
Ответ
Здравствуйте. Technischer - техническая ошибка. Попробуйте перезапустить стиральную машину. Если ошибка не самоустраняется при перезапуске, необходимо обратиться в сервисный центр Miele.
Тема: Ремонт стиральных машин
Вопрос № 64
У меня на духовке Miele DGC 6805 показывает: возникла ошибка F196. Что это может быть и как сбросить ошибку?
Георгий, Москва, 05.09.2019
Ответ
Устранение этой ошибки:
- Вначале выключите и снова включите устройство.
- Если сообщение появляется снова, проверьте правильность установки сита в нижней части рабочей камеры. Смотри рисунок 1.
- Опять выключите устройство, поставьте фильтр правильно и снова включите устройство.
- Если сообщение об ошибке появляется снова, несмотря на устранение причины, обратитесь в сервисный центр Miele.
Тема: Ремонт пароварок
Вопрос № 65
Добрый день. В кофеварке Miele CVA 4060 не поступает вода. Подскажите, может нужно что-то прочистить?
Егор, Химки, 06.09.2019
Ответ
Добрый день. Вначале проверьте фильтр водозаборного клапана и при необходимости очистите его. Если неисправность сохранилась, необходимо провести чистку гидросистемы. Для проведения этих работ лучше обратиться в сервисный центр Miele.
Тема: Ремонт кофемашин
Вопрос № 66
Кофемашина Miele CM 6150 зависла на надписи «Опорожните поддон» и больше не реагирует на клавиши, «Выкл» не помогает.
Вячеслав, Новосибирск, 07.09.2019
Ответ
При появлении сообщения «Опорожнить поддон для жидкости» обязательно сливайте жидкость из поддона и очищайте сборный контейнер. При этом не нужно выключать кофемашину.
Тема: Ремонт кофемашин
Вопрос № 67
Стиральная машина Miele W 3845. Ошибка F63. Как ее устранить?
Николай, Москва, 08.09.2019
Ответ
Ошибка F63 указывает на то, что возникла проблема в блоке управления потоками (траекторией) воды. Необходимо проверить и при необходимости заменить этот блок. Как это сделать самостоятельно смотрите видео - Ремонт стиральной машины Miele, ошибка f63.
Тема: Ремонт стиральных машин
Вопрос № 68
Здравствуйте. На панели управления стиральной машины Миле горит «Крестик». Подскажите, какая причина и что нужно делать?
Нелли, Москва, 09.09.2019
Ответ
Здравствуйте. Причиной появления этого предупреждения является то, что появился риск образования бактерий и запаха в стиральной машине, т. к. в течение длительного времени не запускалась программа стирки при температуре выше 60 °C.
Устранение:
- Запустите программу «Хлопок 90 °C» с применением средства Miele для чистки посудомоечных и стиральных машин или порошкообразного универсального моющего средства.
Тема: Ремонт стиральных машин
Вопрос № 69
Стиральная машина Miele WDD 030. Что делать, если на дисплее появилось сообщение «-0-»?
Роман, Звенигород, 10.09.2019
Ответ
Порядок действий зависит от причины, из-за которой появилось это сообщение.
Причина 1:
- Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение.
Устранение 1:
-Поверните переключатель программ в первоначальное положение.
Причина 2:
- Программа отменена.
Устранение 2:
- Откройте дверцу и закройте дверцу.
Тема: Ремонт стиральных машин
Вопрос № 70
Добрый день. Моя посудомоечная машина Miele G 1832 остановилась во время выполнения программы и на дисплее появилось сообщение об ошибке F84. Что может это означать и что я могу сделать?
Степан, Москва, 11.09.2019
Ответ
Ошибка F84 - неправильное позиционирование затвора замка дверцы. Отображении этой ошибки происходит, когда электронная плата не может прочитать положение затвора через переключатель положения, и при неудачной попытке установить ползунок. Для устранения неисправности нужно обратиться в сервисный центр Miele.
Вопрос № 71
Здравствуйте. Подняла в гладильной системе Miele B 2847 сначала стол, а затем начала раскладывать доску (надеюсь поняли о чем я пишу). Но теперь и доска не фиксируется и стол не опускается. Можно ли что либо сделать самостоятельно?
Вера, Москва, 12.09.2019
Ответ
Здравствуйте. Необходимо вначале разложить доску, а потом поднять на нужный уровень. Как это делать, смотрите видео - Как пользоваться гладильной системой Miele FashionMaster 2.0.
Тема: Ремонт гладильных систем
Вопрос № 72
Здравствуйте! Варочная панель Miele CS 1112 E, мигает индикация «dd». Как отключить?
Сергей, Москва, 13.09.2019
Ответ
Здравствуйте! Если появляется индикация «dd» и варочная зона не нагревается - активирован демонстрационный режим. Чтобы деактивировать, поверните правую ручку управления 2 раза (< 1 сек) влево до упора, затем снова удерживайте ее около 3 секунд.
Тема: Ремонт варочных панелей
Вопрос № 73
Добрый день! Что нужно делать, если стиральная машина Miele WMH 120 WPS пишет «Емкость 1 пуста»?
Анастасия, Московская область, город Пушкино, 14.09.2019
Ответ
Добрый день! Если на дисплее стиральной машины в конце программы высвечиваются следующее сообщение о неполадке:
- «Емкость 1 пуста», «Емкость 2 пуста» или «Емкости 1+2 пусты».
Это значит, что одна или обе емкости системы TwinDos пусты.
Устранение:
- Наполните емкость (и) жидким моющим средством / кондиционером или замените картридж.
- Проверьте чистоту белья; возможно, что количество моющих средств было недостаточным. При необходимости выстирайте белье еще раз.
Тема: Ремонт стиральных машин
Вопрос № 74
На стиральной машине Миле горит значок f20 и раздается звуковой сигнал. Какая причина?
Олег, Солнечногорск, 15.09.2019
Ответ
Ошибка F20 – не нагревается вода.
Причина:
- Неисправность реле ТЭНа. Обрыв или короткое замыкание в цепи нагревателя.
Устранение:
- Обратитесь в сервисный центр Miele.
Тема: Ремонт стиральных машин
Вопрос № 75
Добрый день. В гладильной системе Миле утюг подаёт слабый пар. Только при зажигании значка о готовности пара, меньше минуты идёт мощный пар, затем пар становится еле ощутимым для белья, приходится пульверизатором пользоваться.
Ирина, Дзержинск, Нижегородская обл., 16.09.2019
Ответ
Добрый день. Для выяснения причины нужно провести диагностику. Обратитесь в сервисный центр Miele в вашем регионе.
Тема: Ремонт гладильных систем
Вопрос № 76
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, стоимость ремонта? Встроенный духовой шкаф Миле с СВЧ. Микроволновая печь работает, но не греет.
Алина, Москва, 17.09.2019
Ответ
Здравствуйте. Стоимость ремонта от 8000 до 14000 рублей, в зависимости от выявленной неисправности.
Тема: Ремонт духовых шкафов
Вопрос № 77
Сушилка Miele TMG 640 WP перестала работать и выбивает ошибку f0002. Что с ней делать?
Владимир, Москва, 18.09.2019
Ответ
Ошибка F2 – неисправность температурного датчика NTC на нагревателе. Необходимо провести диагностику на месте. Наш сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт. Если у срок службы вашей машины менее 2-х лет, и действует гарантия, вам нужно обратиться в гарантийную службу Miele.
Тема: Ремонт сушильных машин
Вопрос № 78
Здравствуйте. Как отключить режим презентации на комби-пароварке Miele DGC 6800?
Галина, Санкт-Петербург, 19.09.2019
Ответ
Здравствуйте. Для выхода из демонстрационного режима в меню «Установки» выберите пункты: «Торговля» / «Режим презентации» / «Выкл».
Если у вас меню на немецком языке: «Händler» / «Messeschaltung» / «Аus».
Тема: Ремонт пароварок
Вопрос № 79
Гладильная система Miele B 2847. Из гнезда для подключения утюга идет пар. Заменил резиновые кольца, но все равно пар идет. Подскажите, как разбирается гладильная система?
Геннадий, Коммунарка, 20.09.2019
Ответ
Для устранения этой неисправности нужно обратиться в специализированный сервисный центр Miele. Там работают квалифицированные специалисты, и всегда есть в наличии запасные части. Самостоятельный ремонт без достаточной квалификации, может привести к выходу из строя вашей техники!
Тема: Ремонт гладильных систем
Вопрос № 80
Стиральная машина Miele WMB 120 WPS, ошибка F0062. Не могу найти описание. Может вы поможете?
Михаил, Санкт-Петербург, 21.09.2019
Ответ
Ошибка «F62» - неисправен селектор программ. Переключатель режимов не выполняет своей основной задачи. Устранение - замена вышедших из строя деталей.
Тема: Ремонт стиральных машин